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老太太摇摇头准备将其放回货架。
“阿姨，我一看您就想起我母亲，一辈子都为儿女操心，自己没用过舒心的东西。
看来您很疼孙子，连买个药都要亲自跑一趟。
既然您看好这个产品，想必买回家给孙子，您自己也会觉得开心。
这药价虽然高了点，但一分钱一分货。
况且现在药品安全存在隐患，给小孩子还是要购买质量好的保健品。”
李洋的一番话让老太太的意志有些动摇。
“是啊，现在都是穷啥也不能穷孩子，我也怕便宜的药会给孩子吃出毛病，我们家都围着他转。”
老太太拿着钙片还没撒手。
这时，男客户打完电话也走过来征求母亲的意见。
“大哥，阿姨手里拿的钙片是儿童钙片中最好的，阿姨很满意，您看……”
李洋马上将目光转移到男客户身上。
“有点贵。”
男客户看看价签，并没有反对的眼神。
“大哥，我觉得这个给小孩子吃比较好，而且阿姨也看上了，拿回去给孙子吃，她心里也会舒服。
老人家只要舒服就会减少生病的概率，老人家健康不就是儿女的希望吗？”
李洋继续揣测客户心理。
“贵是贵点，不过只要您老觉得好，咱们也不差钱。”
男客户的心被李洋说得有些蠢蠢欲动，“妈，您要觉得好，咱们就买下它。”
片刻，老太太便拿着药品开心地朝收银台走去。
要在沟通中更好地揣摩客户的消费心理，不要急于导购、急于让客户购买，盲目地为了“卖”
而“卖”
，说了一大堆废话仍没有达到自己的目的。
客户本来就属于药店的对立方，店员若不能抓住他们的心理，说过多的话语也只会冲淡所要表达的主题，从而出现“跑单”
的情况。
鬼谷子在文中强调，捭阖之术，一定要确保周密，不能放过任何一个细节，不能留下任何一个死角，像我们平时做事业一样，不管对任何人，不管做任何事，都不能大意，只有这样，我们才能抓住转瞬即逝的机会，只有这样，我们才能让自己立于不败之地。
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