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第十五章 上下级问的沟通 上通下达的交流法(第2页)

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平常与领导打交道时要多留心,应尽量把话说圆,而不要他烦哪口你偏送哪口,横着脑袋硬往墙上撞。

下面就是一些跟领导沟通时的忌讳,以供大家参考。

1.不要说瞧不起领导的话

一个人能够成为老板,自然有他过人之处(以裙带方式升级的自当别论)。

因此作为下属,你应该看到老板的优点,不应养成看不起领导的习惯。

“你当年如没有我帮助,哪会有今天?”

“你要是没有你老婆,能升得这么快吗?”

“你这一辈啊,就是命好!”

这些话,不但对你的工作没有丝毫帮助,还会阻碍你仕途的发展。

因为不论他是靠什么来升的职,好歹他目前是你的领导。

你选样说他,就等于在否定他,他怎么会高兴呢?

还有那些经常在背后说领导坏话的人,是不会受到别人尊敬的。

如果只是偶然说说,别人也当是诉苦,但经常这样,别人便会觉得你自己不努力工作,而只会说风凉话,况且可以让一个样样不如自己的人做了你的领导,你自己的能力也好不到哪里去。

骂领导就等于在骂你自己。

撇开领导的为人不谈,单就公事而论,领导必有下属可以学习的地方。

比如他的沉着、遇事冷静、富冒险精神或能言善辩等,总会有你可取之处,问题是你能否放下对抗之心去欣赏他而已。

学会在领导身上找寻一些能令自己欣赏的地方并表选出来,不但可以把许多怨气消除,还可以学到自己没有或不足的方面。

如你能欣赏自己的领导,他自会在日常的交往中察觉得到,就正如他能在言谈中知道你对他不敬一样。

没有领导会拒绝别人尊敬的,有人欣赏绝对是快乐的事。

2.别直接指出领导的错误

有位朋友在开会的时候指出了领导的错误,事后被招去痛斥一顿。

他觉得自己是对公司关心,才会指出领导错误,不料反被指责,因此很是觉得冤枉。

这位朋友的出发点无疑是好的,但他却不懂选择场合,这是他的失败之处。

任何人都不想当众被指出错误,更何况是你的领导?开会时,在众目睽睽之下,你直接把他的错误指出来,叫他的面子往哪放?况且你又是他的下属,岂不是向大家表示他不如你?领导不生气才怪。

另外,即使只有你与领导两人,你也不宜直接指出他的错误,这是因为大多效领导的自尊心很强,你要指出其错误时,须懂得避重就轻,要婉转并清楚地传达意思。

举个简单的例子,假如领导写的信中有某个字用错了,并使整个意思都歪曲,做秘书的可以婉转地问领导,表示自己不明白这个字的解释,请他指点,待他说明以后,可以问他那个字是否与另一个(正确的用字)相同,此时领导必然心领神会,会说用你提的字也可以,那时你便可将其更改。

其实,只要下属能时刻记住自己的身份,就知道该怎么样跟领导沟通了。

3.在领导面前绝不说不该说的话

与领导打交道时,必须时刻小心才是。

当领导问你任何一个问题时,你都要在大脑里仔细想想,他问话的真正“目的”

是什么?如何回答才能针对他的“目的”

?是不是有些问题不该回答,或是不能直接回答?

在领导面前说话不要直言不讳。

或许有人会不高兴地说,这样是否人品有问题?为什么不说真话?你难道没有看到教科书上都说,做人要真诚吗?

这里所谓的绝不说不该说的话,并不是什么话都不能说的意思,而是在领导面前,不要说出一些本来不该说、平常不敢说的话。

4.别和领导称兄道弟

在日常工作中,你应该把领导和下属的关系应划分清楚,至少要做到心中有数,不可有轻率随便的态度。

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