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“哦,对啊。”
楠田姐坐了下来,喝了一口欧蕾咖啡后重重地吐了一口气。
我们不光点了相同的食物,连行动也一样。
我忍不住哧哧笑了起来,楠田姐瞪了我一眼。
“有什么好笑的?”
“因为我们点了相同的东西,连动作也一样。”
“是哦,但可不是我学你,是你学我。”
我看着楠田姐的脸,听不懂她在说什么。
楠田姐咬着比萨吐司,得意地说:
“我跟你说,我这十年来,每天都在这个时间休息,坐在这张沙发上,吃相同的食物,只是你刚好今天也来这里而已。”
“每天!
所以楠田姐,你专门上晚班吗?”
“也不是专门,只是上午几乎没有顾客来买酒,所以很自然就变成这样了。”
“一直上晚班不会很辛苦吗?”
“身体适应之后,反而更轻松。
我一个人住,即使晚回家也不会造成任何人的困扰,早晚班交替反而更累。”
前一天晚归,第二天一大早就起床的生活的确让人开心不起来。
“阿椿不会为你排这种班吧?”
“对。”
“我见过很多家店的人,觉得她很了不起。”
听到她称赞椿店长,我也忍不住高兴起来。
“她接待顾客很厉害,细致、周到,或者说体贴入微。”
我点了点头回答。
楠田姐竟然对我摇头。
“不是,阿椿厉害的地方在于她不是‘冲销量的店长’,而是‘致力于零损耗的店长’。”
“商品全卖出去不就是零损耗吗?”
“并不是这样。
如果只是冲销量,事情就很简单。
只要大量进货,举办促销或是降价活动,吸引顾客的注意,然后在接待顾客时下点功夫,就可以解决问题。
像熟食区的店铺努力冲销量,但也有很多损耗,所以每天都有员工特卖,但阿椿不会这么做,对不对?”
我也咬着比萨吐司,点了点头。
“昨天也只剩下三串丸子。”
“这就是我想要说的,她随时都在思考如何将损耗控制在最小范围,她很珍惜自己店里的商品,对所有的食物都很珍惜。”
楠田姐说完,又喝了一口欧蕾咖啡,重重地吐了一口气。
我觉得楠田姐很帅气。
“我希望自己也好好珍惜蜜屋的和果子。”
“嗯,加油喽。”
然后,我们都陷入了沉默。
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