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这时就能明显地发现:车内空气不好,鼻子首当其冲,嗅觉反馈是来自身体的原始警告信号。
营销日历的超级符号,把鼻子不舒服用红色球代表症状,创作超级符号“小红鼻”
,并放在一个哭泣的小姑娘的鼻子上,设计警示性海报,放大刺激信号的能量,完成跟主要消费群体“家庭客户”
对暗号。
▲ 华与华前:卖打折套餐(左边) 华与华后:痛点营销对暗号(右边)
3.为天猫养车导入快消行业打堆头的经验,实现降维打击!
作为重要的春季营销日历,门店是销售主阵地,常见的陈列方式是产品陈列,把清洗产品摆得花样百出,但是不能解决问题,车主还是不知道这个是啥,有什么效果!
项目组导入快消行业的经验——打堆头。
堆头是华与华在快消行业常用的营销道具,堆头可以提供丰富的购买指令和购买指南,实现信息对称,降低消费者的决策成本。
在小红鼻的堆头设计上,项目组首先明确了一个重要原则:摒弃行业常见的产品陈列方式,要道具陈列,不要产品陈列,要让车主一目了然地看见效果,提供清晰的购买理由、购买指令、购买指南。
在门店进行打样测试时,项目组成员刚布置完堆头,就有车主凑上来询问并成功购买,变被动销售为主动了解购买。
·汽车部件实物对比:很多车主不知道有蒸发箱,更不会知道蒸发箱有多脏,项目组就真实陈列一个蒸发箱旧件,让霉斑、灰尘眼见为实。
·清洗效果真实陈列——蒸发箱清洗快消品陈列:蒸发箱清洗是在引擎舱密闭的环境中进行,一般在副驾驶腿部的位置,车主很难看到清洗过程,效果也很难感知。
在门店走访的过程中,项目组发现,聪明的门店会把清洗的脏水收集起来,脏水中各种杂质清晰可见。
这种杂质是不会沉淀的,一直悬浮在水中,并标上具体车牌号集中展示。
项目组学习快消品陈列的方式,用大号脏水缸或水瓶进行集中展示,放大刺激信号,并标明各种杂质的信息:细菌、真菌、尘螨。
空调蒸发箱就是细菌培养皿,于是发出购买指令:家里有小孩,赶快看过来!
▲ 关键道具
·购买指南——提供价格及理化数据证明。
除了触目惊心的脏水刺激,为车主提供临门一脚的价格信息和清洗效果的理化数据“杀菌率99.9%”
,完成购买。
小红鼻项目是华与华为天猫养车创作的第一个营销日历,通过导入跨行业经验,一经推出即为行业标杆,赢得重要加盟商盛赞:“我们干了20年的汽修,从来没有见过这样做产品的。
小红鼻这个项目,我认为是整个汽车行业有史以来最成功的一个项目,未来我们的核心项目能不能都这么包装?”
所以说,养车行业最重要的就是营销问题,把问题可视化,把解决问题的信息给客户,做到信息对称,他就买单了。
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