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“阿雅可乐”
的回归
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1993年4月,唐?基奥退休的那天,也是改变西利命运的时刻,尽管他对此一无所知。
曾长期被崇拜者称为“可口可乐的心脏、灵魂或者血液中枢”
的基奥,将要痛苦地离开了。
作为一名杰出的沟通大师和激励者,基奥能够冲着瓶装商发火,也能够用诗一般的语句去描绘自己喜爱的软饮料,或者是在必要的时候表现出严厉的领导风格。
随着基奥的离去,CEO郭思达给人们留下了想象的空间,到底是道格拉斯?艾弗斯特还是约翰?亨特能够最终成为他的继承人?艾弗斯特在欧洲市场上崭露头角后,于1990年7月返回本土担任可口可乐公司北美市场部主管,而粗暴的澳大利亚人亨特目前则担任国际运营部的主管。
多数内部人士都将赌注压在了现年44岁的艾弗斯特身上,他比亨特年轻10岁,同样也充满抱负。
除此以外,郭思达也非常喜欢他,把他看作是自己年轻时代的翻版。
他们两个都非常注重细节,不但严格要求自己,而且严格要求他人。
他们还同样都出身于技术部门,而不是营销部门。
为了胜任可口可乐公司内的更高职位,一年多来,每个星期六的早晨,艾弗斯特都会拜访塞尔希奥?齐曼,向他学习营销经验。
齐曼被普遍认为是无责任心的人,也是新可口可乐的“替罪羊”
。
在他们会面期间,齐曼瞅准机会批评了西利的广告和营销计划。
这位指导老师敏锐的洞察力给艾弗斯特留下了深刻的印象,他想暂时让齐曼和鲍恩向CAA提出一个新的替代性广告创意。
既然实际上艾弗斯特是可口可乐公司的第二号领导人,他就有机会让郭思达相信,西利过于迟钝和谨慎。
更糟的是,西利没能让健怡可乐的广告或者销售有所好转。
放弃了在广告中使用名人复活的方法、抛弃了使用了10年之久的广告词“就是为了它的美味”
之后,1993年1月他同意使用新口号“品尝它就好了”
,宣传这一口号的广告片用疯狂的生活方式刻画了各年龄段的积极消费者。
但是,该广告宣传并没有奏效,部分原因是产品强调得不够。
“我在屏幕上看到健怡可乐的时间大概只有1秒钟。”
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