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这就意味着对待他人不能一概而论。
营销专家罗德·尼科尔斯（RodNichols）把这一点看作商业中十分重要的一点，他说：“如果你对待每一个客户的方式都是一样的，那么你只能做成25%到30%的生意，因为你只能和同一种性格的人建立往来。
但是如果你掌握了和所有四种性格的人相处的本领，你就可以做成100%的生意。”
这方面的敏感度也被称作领导力中的软性因素。
你需要针对不同的属下调整你的领导方式。
2.拥有一颗领导者之心——关爱别人
帝凡电脑公司（Difier）董事长兼CEO亨利·格鲁兰（HenryGruland）说过：“要成为一名领导者，仅仅想要在职位上成为领导者是不够的。
领导者需要对别人有同情心，并发掘他们身上的潜力，而非揭他人短处，这都要通过关爱他人才能做到。”
如果你不关爱他人，你就无法成为别人真正愿意追随左右的、卓有成效的领导者。
爱因斯坦（AlbertEinstein）说过：“我们生存在地球上的情况是奇特的。
我们每个人都是匆匆过客，似乎有特殊的原因让我们来到这个世界上，不过我们谁也不知道。
但是，我们从每天的日子里都能知道：人之所以存在，是为了其他人而存在。”
3.伸出领袖之手——帮助他人
通用汽车公司的勒罗伊·克兹（LeRoyH.Kurtz）说：“在商业界的大地上，散落着的是失败的公司的骸骨。
这些公司的领导者在弥漫中腐化枯萎，只知道索取，而从不给予。
他们从未意识到，企业中唯一无法被轻易取代的资产就是企业的员工。”
人们尊重把员工利益放在心上的领导者。
如果你关注的是对他人给予多少而不是索取多少，那么他们就会敬爱你——这就是构建人际关系的良好基础。
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