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我从来没听到任何一位客户告诉我：“我的日程表排得不够满。”
这倒并不是因为他们手头有太多工作需要处理。
当我问这些高管，为什么要给自己安排那么多工作的时候，从来没有一个人回答说是因为公司里出现了重大危机。
他们之所以忙个不停，是因为他们感觉“自己眼前的机遇实在太多了”
。
或许你也曾经遇到过这种情况：一旦你在工作当中取得了一些令人瞩目的成就，立刻就会有很多人聚集到你身边，希望能够从你的成就中分一杯羹。
他们通常的想法是：你既然已经创造了奇迹，那就一定能够为他们再次创造新的奇迹。
（这样想的确很符合逻辑。
）所以这时你就会感觉到无限的机遇正在向你扑过来，简直让你目不暇接。
而你呢？你可能根本没有经历过这种事情，自然也没有足够的自制力来抵制各种**。
所以只要一不小心，你就会深陷其中——那些当初让你冲上巅峰的因素，在未来很可能把你推向深渊。
我最喜欢的客户是一位欧洲公司的执行主管。
他所管理的公司，是世界上最大的人权服务组织之一，他的任务是向世界上那些最容易受到伤害的人提供帮助。
不幸的是（对我们所有的人来说），他的生意蒸蒸日上。
当人们来向他寻求帮助的时候，他没有办法，也从来没有想过表示拒绝。
无论遇到任何难题，他都会告诉自己：“我们会成功的。”
就是因为这种心态，他作出了许多即便是最勤奋的员工都无法完成的承诺。
毫无疑问，如果这位主管不调整自己的这种心态，他的员工就会变得极度疲惫，人员流动性就会大大增加，整个团队的凝聚力也会越来越弱。
所以，从一名领导者的角度来说，他所面临的最大挑战，就是避免作出无法实现的承诺。
这种“我一定会成功”
的心态，会在我们矫正自己行为的时候成为一个非常严重的障碍。
坦白说，我经常会对我的客户作一些跟踪调查，我想知道他们使用了我的方法之后，是否真的会有一些改进。
几乎所有参加过我的领导力培训的人都打算把自己学到的东西应用到现实生活中，而且一旦应用之后，他们也的确会变得更好。
可另一方面，我们的研究（下文将详细讨论此事）显示：很多人根本没有采取任何行动。
他们甚至认为，与其花时间来参加我的培训课程，还不如在家看肥皂剧。
我问这些人：“为什么你没有按照你所承诺的那样，把课程上学到的东西应用到实际工作当中呢？”
他们所作出的最普遍的一个反应是：“我本来是打算那么做的，可我真的没时间。”
他们还是在让自己忙个不停，并不是因为他们不想改变，也不是因为他们觉得没必要改变，只是因为他们实在太忙了，没有时间。
他们总是在告诉自己：“等以后有时间吧！”
——可这个“以后”
永远都不会出现。
信念4：我选择成功
成功人士相信，自己之所以会做当前的事情，是因为他们有着强烈的意愿。
一个人越成功，他的这种意愿就会越强烈。
当我们做自己想做的事时，我们就会变得更加有决心；而当我们被迫做自己必须做的事时，我们就会变得消极被动。
只要观察一下那些不会按照业绩来进行奖励的工作，你就会看到其中的区别。
记得在肯塔基上中学的时候，就连像我这样玩世不恭的捣蛋鬼都能看得出来：有些老师的确是在把教师当作一种神圣的职业，而有些老师只是把教书当成一种谋生的手段罢了。
前者往往能够成为最出色的老师，因为他们对自己的学生抱有一种强烈的责任感，而不只是在混口饭吃。
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