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第四十八章灯火
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娅枝深吸一口气,又轻轻地呼出,这才在办公桌前坐定。
有几个同事抬起头看了她一眼,又埋头做起了手头的工作。
没有人开口向她打听卢家的事,娅枝却并不觉得庆幸,她料想得到自己不在场时,这里又是怎样一番议论纷纷的场景。
新的同事关系算不得不好,却稍乏亲密温暖。
娅枝有些怀念在财务部的日子,她觉得新办公室布置得压抑,每个人都被隔在半透明毛玻璃的小单间内,好似巢穴里的一只只工蜂。
每个隔间里都设有带锁的小抽屉和小柜子,这样一来,员工的私密空间倒是有了,可员工们也在不知觉间成了银行这个大生物的私密物,被它塞在稍大些抽屉和柜子里,不再属于他们自己。
娅枝想起在财务部时,同事马天天曾高谈阔论办公室的布置:“你们看,像我们大后方,就是大木桌、大片空地,他们前方柜台呢,就又挤又拧巴,知道是什么原因吗?”
那的确是一间大而开阔的房间,即便每个人坐在自己的位置上,彼此也完全看得见全人,座位间却又保持着较宽的距离,因而没有谁会觉得这样的开放式格局威胁到了自己的隐私。
同事们听见马天天叫喊,纷纷放下手中的工作笑着转过身,想听听她又有什么胡搅蛮缠的说道。
“因为呀,财务要得就是透明。
让我们在大房子里一起工作,每个人心里都敞敞亮亮的,绝对打不起假公济私的主意。”
“哎呦,还真有点道理。”
“我还没说完呢,”
马天天眉飞色舞:“和我们正好相反,有客户去的地方呀,就必须得弄得九曲回肠,越折腾人越好。
想象一下,一个怒气冲冲的客户闯进来了,却怎么都找不对路,这一路东走西走地折腾一遭啊,怒气不就消了一大半了?”
一时间,大家笑得前仰后合,仿佛真的看见了那位虚构的客户怒不可遏、却又无奈可何的滑稽模样。
娅枝的回忆被斜对角线方向传来的嘈杂声惊断,她下意识地离了座椅,起身去查看,那边的情形令她暗叫不好——果真来了一位“讨说法”
的客户。
真正临敌之时,看似坚固的城池往往就失去了作用,“九曲回肠”
的过道并没有拦住怒气冲冲的顾客,那顾客冲进门内后,直指着门口第一位女员工的鼻子怒骂银行欺诈顾客,骂罢了,又撂下“今天不给我办妥,我就在这门边上不走了”
的狠话。
被迁怒的女员工眼眶泛红,犹自一遍遍地耐心解释着:“先生,合同中明确写明,产品一经成立,自计息日起即不可撤销,我们的确不能办理退货。”
娅枝低声向身边人询问详情,才得知这位客户前两日也来过,要求退掉刚刚购买的理财产品,但产品说明书中明确写有“不可撤销”
的条例。
娅枝起身走向门口,她从容站定,对来势汹汹的那人沉声发问:“先生,您希望银行满足您的要求,而这个要求是违法合同精神的,我理解的对吗?”
“精神?”
那人倒是不对着女员工吼了,而是转向娅枝冷笑道:“你们副行长因公徇私的时候,就遵循契约精神了?”
“这件事据我所知,似乎与您的情况无关。”
“呦,无关?非要我在这里说破你才肯承认吗?你们副行长暗箱操作,让姓侯的把挪用的公家钱销赃到这款理财产品上,现在上面查下来了,贪污的公款肯定会被没收,资金池里的亏空怎么填?还不是坑我们这些上了你们当的老实人!”
娅枝闻言既感心惊,又暗暗地自责,这几日她刻意地回避着有关卢副行长的事,竟然不知道在卢杰操纵下,侯某用公款购买的就是这一款理财产品。
尽管震惊,她依然保持着镇静,态度则缓和了一些:“侯某挪用公款,银行也是受害的一方。
法律和政府都不会对贪官造成的损失置之不顾,一定会给所有人一个交代。”
“钱投都投进去了,怎么交代?”
那人话语上不依不饶,但状态已经比之前理智了许多。
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