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用趣味心理暗示,以达到目的
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生活中每个人做事都会尽量做到最好,但是错误是难以避免的。
但太过于直接的批评会伤害人们的自尊,很可能会使对方产生抵触心理,结果可能不但不会起到杜绝错误的效果,反而会使其变本加厉,让错误愈演愈烈。
所以这时用幽默的方式暗示责备,不但可以缓解由于错误带来的紧张气氛,而且可以使其认识到错误的所在,促进彼此的感情。
小杜是一个时尚主编,特别注意批评人的分寸。
一次,一位编辑部的编辑拿着自己所设计文章的标题形式和内容去见他,问自己这样写标题行不行。
小杜看了一会儿稿子,不停地用它做扇风的动作。
那位编辑好奇地问:“主编,是不是屋里太热了?”
小杜回答道:“不是的,我有一个见到熟人就紧张的毛病,要不停地扇风才能缓解紧张。
我从你设计的标题上看到了许多熟人的面孔,所以才要不停地扇风。”
听了小杜的话,那位编辑不好意思地退出了办公室,又重新设计了标题的内容和形式。
小杜正是运用了这种幽默的方式加以暗示,既责备了编辑的设计没有新意,又给那位编辑留了面子,使其不至于因批评而产生不好的情绪,影响接下来的工作。
静静是一个餐厅的领班。
一次有一伙人在餐厅里吃饭,吵吵闹闹的不成体统。
许多顾客都找她反映,影响很不好。
这时候正好那桌客人过来问:“点菜量大的话,可不可以打折?”
静静微笑着说:“本餐厅规定对于那些懂礼貌的绅士,我们是可以有一定的打折优惠的。”
“那我们是不是有礼貌,算不算绅士?”
那人没好气地问道。
静静一边低声地说“是”
,一边又马上捂住自己的嘴。
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