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通过这次事件后，捷蓝进行了大刀阔斧般的改革，使公司在未来遭遇类似事件时，能很好地掌控局面。
比如说整顿信息系统，将公司网站升级，可以在网上更改或预订机票。
除此之外，如果再次遇到类似事件，捷蓝“特勤”
队将在第一时间奔赴机场，帮助进港飞机做好再次起飞的准备。
很多人都喜欢在实际工作中为自己所犯的错误进行辩解，因为他们认为承认错误有失自尊，面子上过不去，害怕承担责任，害怕受惩罚。
其实这时的解释并不能起到什么作用。
勇于承认错误，你在别人心中的印象并不会因此而贬值，反而会赢得别人的尊重和信任，你的形象会在别人的心中高大起来。
马尔斯是一家商贸公司的市场部经理，因为偶然的疏忽，他犯了一个错误，没经过仔细调查研究，就批复了他手下一个业务员为纽约某公司生产十万部高档相机的报告。
然而等产品生产出来准备报关时，那个职员早已被“猎头”
公司挖走了，他手上的客户名单当然也随之而去了，结果是，如果那批货运到纽约，根本就没有人购买，货款自然也会打水漂。
马尔斯为这批货焦虑了好几天，一时也想不出补救对策，正在这时，老板来他的部门例行视察。
马尔斯经过考虑，决定全盘托出，马尔斯就立刻坦诚地向他讲述了一切，并表示：“这是我的失误，我给公司造成了损失，但我一定会尽力让公司的损失减少到最低。”
老板被马尔斯的坦诚和勇气打动了，答应把这件事全盘交给他，让他负责到底，马尔斯从自己的账号拿出一笔钱，马上去了纽约。
他找了很多关系，经过积极争取，为那批高档相机联系好了另一家客户。
一个月后，这批照相机以比那个跳槽的职员在报告上写的还高的价格转让了出去。
最终马尔斯得到了老板的嘉奖。
在职场生涯中，没有人会希望自己是“捅娄子”
的那个人，不过我们在办公室中接电话、打订单、收发信件……总是有“八百件”
事情同时在处理，万一前晚失眠或是偏头痛作祟，除非你是机器人，否则都有出错的时候。
在工作中，就算你找出千万个理由为自己辩解，错误也不会消失，你还不如立即行动，尽自己最大的努力，使错误的损失减少到最小。
只要你能够妥善处理自己的过失，即使最后还是必须为错误付出代价，至少你在同行眼中留下负责任的好名声，这个好名声会一直跟随你，助你尽早成功。
任何人都会做错事，只是每个人对待它的态度不同，例如有些人明明知道自己做错了，却硬说是别人的错，工作失误时，推说上司或同事交代不清楚。
其实，为自己找理由辩解，并没有勇于承认错误高明。
如果你觉察到有人认为你做错了，或者想指出你做错了时，你就应该自己先讲出来。
只要勇于坦白，不管是上司还是同事，他们对此会宽宏大度，因为具备认错勇气的人毕竟是可贵的。
但是，如果你不仅意识不到自己的错误，还试图为自己的错误辩解，那么你只会在错误中越走越远。
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