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五、指标反映企业的现状
有这样一家企业.它所销售的产品非常受欢迎.但是由于材料浪费、资源不能再利用、为了开拓客户不计成本等一些原因.让企业就算每个月的业绩呈攀升状态.仍是盈利甚少.老板怎么也想不出到底哪里出现了问题.
其实.这就好比身体健康检查.如果长时间不对身体进行检查.那么你也不知道自己到底哪一个部分出现了问题.而企业“体检”
的依据就是———指标!
【案例分析】
由于疏于经营.致使某天然气股份公司在２０１２年走了一段下坡路.据资料称.该天然气股份公司２０１１年净利润为８００万元.所得税为３７５万元.财务费用为４８０万元.年末资产总额为８４００万元.２０１２年净利润为６８０万元.所得税为３２０万元.财务费用为５５０万元.年末资产总额为１００００万元.假设２０１１年初资产总额为７５００万元.则这家天然气股份公司总资产报酬率计算如下:
２０１１年总资产报酬率＝（８００＋３７５＋４８０）÷{[７５００＋８４００]÷２}×１００％＝２０..８２％２０１２年总资产报酬率＝（６８０＋３２０＋５５０）÷{[８４００＋１００００]÷２}×１００％＝１６..８５％由计算结果可以知道.这家天然气股份公司２０１２年总资产报酬率要大大低于２０１１年.
在这种情况下.这家天然气股份公司需要对公司资产的使用情况和增产节约情况.结合成本效益指标一起分析.以改进管理.提高企业资产利用效率和经营管理水平.增强盈利能力.
通过上面的案例.我们可以看出.只要经过简单的计算.就可以通过指标的对比来衡量一年的运营结果.再通过细分的指标.比如毛利率、净利率、成本指标等来判断企业哪一方面的费用过多.进而通过管理手段、提高销售人员业绩、提高定价或降低原料采购成本等方式来提高企业的总体运营指标.以提升企业的总资产回报率.
那么.到底什么是指标呢?指标就是用来衡量目标的方法.也就是预期中想要达到的指数、规格、标准.一般都是用数据来表述的.就像企业在年中开会时说的员工流失率、门店客流量、客单价等.指标就是对结果.也就是对目标的一般性描述.
当然.说到指标.就少不了公式.比如:
反映企业全部资产的获利能力的总资产贡献率为:
总资产贡献率＝（利润总额＋税金总额＋利息支出）÷平均资产总额
其中.税金总额为产品销售税金及附加与应交增值税之和.平均资产总额为期初.期末资产的算术平均值.
反映企业净资产的变动状况的资本保值增值率为:
资产保值增值率＝报告期期末所有者权益÷上年同期期末所有者权益
其中.所有者权益等于资产总额减负债总额.
反映企业经营风险大小的资产负债率为:
资产负债率＝负债总额÷资产总额
当然.还有很多指标公式.下面我们将会一一对其进行解析.
指标的重要性不言而喻.若想使企业１００％的健康完美肯定是不可能的.就像人无完人的道理一样.做一个健康的企业.它的“健康指标”
应该遵循８０２０法则.也就是说.把能够产生８０％效益的２０％核心工作做好.就可以称为一个健康的企业.其中.２０％的核心工作就构成了企业健康与否的核心检验指标.而企业健康与否的核心指标有６个.分别是优势产品线、扁平化高效组织、持续的人力资源结构、优异的成本链管理、能促使企业创新发展的企业文化、基于自身能力范围的企业行为.
指标Ａ:扁平化高效组织
企业中的组织就好比人体中的钙质.钙是人体骨头的核心物质.而企业中的组织也是“核心物质”
.而这里所说的“扁平化高效组织”
.意思就是精干、团结、高效、集思广益、沟通充分、不断创新、没有官僚习气、远离办公室政治、不做表面文章、杜绝浪费和虚肿.若是组织低效.就好比人体缺钙.肯定会疲软不堪.只有组织高效地发挥作用.才能让企业稳步发展.我们都知道.世界上第一家公司成立时.唯一参考学习的对象是军队管理中著名的“金字塔”
组织形式.到目前为止.仍有９０％以上的公司在使用.这种军事化管理的方式在企业中随处可见.但是.由于企业经营不可能像军队一样采用铁腕手段.导致现在的企业家们在组织问题上备感头疼.一个优秀的组织虽然可以产生好的业绩.但是问题也会随之而来.比如人员老化、利益冲突、合作障碍等.
若想将组织优化.你可以按照这几个方面进行:首先.合理地扁平化.其次.不要将管理人员陷入会议的海洋中.让他们的精力主要用在工作中.再次.组织使命危机.不要每天都将业绩挂在嘴边.更不要搞形式主义、推卸责任.最后.在更有利于业绩的条件下.重组战队.
指标Ｂ:优势产品线
企业中的产品线就好比人体中的水分.人体中水分约占７０％.并且.人一天中最需要补充的就是水.而产品对于一个企业来说.就好比人体中的水分.产品如果缺乏竞争力、不能及时更新补充、售前售后的服务不到位等.都是企业急需解决的大事.
通过走路原理.也就是优势产品线原则.你就会发现:在地图上寻找从广州到上海的最快的路.不是我们所说的“直线”
.而是阻力最小的那条路.而在企业中.产品是否具有优势.就是看它在与同类产品竞争时.是不是通过最小的阻力到达客户面前.让客户直接买单.在产品上多花一些时间和精力.在广告、促销等方面花更多的精力.就会赚更多的钱.而且还是持续良性地赚钱.
只有着力于优势产品投资的企业.才能在市场竞争中获得低成本、高回报的效益.企业才能够良性发展.稳步健康地成长.而那些热衷于“将梳子卖给和尚”
的企业.则很难持续发展.
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