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投其所好，寻找“共鸣”
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塞万堤及先生一直试着要把奶酪卖给纽约的某家饭店。
一连三年，他每天都打电话给该饭店的经理。
他也参加过该经理的社交聚会。
他甚至还在该饭店订了个房间，住在那儿，以便做成这笔生意。
但是他都失败了。
塞万堤及先生说：“在研究过这位饭店经理的为人处世之后，我决定转换策略。
我决定要找出那个人最喜欢的是什么——他所喜好的是什么。
“我发现他是一个叫作美国旅馆招待者的旅馆人士组织的一员。
他不只是该组织的一员，由于他积极努力，还被选为主席以及国际招待者的主席。
不论会议在什么地方举行，他一定会到场。
“因此，这次我见到他的时候，我开始谈论他的那个组织。
我看到的反应真让我难以想象。
多么不同的反应!他跟我谈了半个小时，都是有关他的组织，语调充满**。
我能看出来，那个组织是他的爱好所在，他的志向火焰。
在我离开他的办公室之前，他赠了一张会员证给我。
“虽然我一点也没提到奶酪的事，但是几天之后，他饭店的大厨师见到我的时候说：你真的把他打动了!
"想想看吧!我缠了那个人三年———心想得到他的生意——如果我不是最后用心去找出他的爱好所在，了解到他喜欢谈的是什么话，那我至今仍然只能缠着他。”
有一位沟通高手说过这样的话：“如果你能和任何人连续谈上十分钟而使对方感兴趣，那你便是一流的沟通高手。
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拓展人际关系时来点"投其所好"是很有必要的，多说一些美好的积善的话，得饶人处且饶人。
“投其所好”
要注意“因人而异”
。
鬼谷子指出：与智慧型的人说话，凭借的是见闻的广博；与见闻广博的人说话，凭借的是辨析的能力；与善辩的人说话，就要简明扼要；与君（领导）说话，就要用奇妙的事来打动他；与臣子说话，就要用好处来说服他；别人不愿意做的事情，就不要勉强；对方所喜欢的，就模仿而顺从他；对方所讨厌的，就避开而不谈它。
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