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反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等，会降低感情账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。
愈是持久的关系，愈需要不断的储蓄，由于彼此都有所期待，原有的信赖很容易枯竭。
夫妻之间的过度期待，亲子关系的紧张，都是因为要求过多，而忘记了储蓄，发生了透支的情况。
想要拥有良好的人际关系，处理好婚姻、亲子、朋友等之间的关系。
我们在感情账户里，可以存入六种主要存款：
一是理解别人。
站在对方的立场想问题，是我们理解别人的基础，而理解别人又是一切感情的基础。
生活中的很多关系，之所以出现问题，大多是因为人们总是站在自己的角度去要求别人，以自我为中心，人人都以自我为主，就会产生对立，从而发生分歧。
二是注意细节。
在人际交往中，对于最熟悉或亲密的人，我们往往口不择言，不注意细节。
但是一些看似无关紧要的小结，如疏忽礼貌，不经意的失言，却最能消耗感情账户的“存款”
，让人心生嫌隙。
三是信守承诺。
守信是一大笔收入，而背信则是庞大的支出。
代价往往超出其他任何过失。
一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的互赖关系。
四是阐明期望。
在婚姻关系中，我们常犯的一个错误就是：我不说，你应该知道我怎么想。
即使关系再亲密，也不会变成你肚子里的蛔虫，能每时每刻都知道你的需求。
五是诚恳正直。
诚恳正直可以赢得信任，是一项重要存款。
即使这人善解人意，不忽视小节，也不辜负期望，可是行为不诚恳就可以使账户出现赤字。
六是勇于道歉。
有句名言说“弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。”
只要是人，就会犯错，这是很正常的。
但很多人犯了错却放不下脸面道歉，让错误继续演化，就会让关系得不到修复。
人际交往是一件麻烦的事情，但正如书中所说，你不是一座孤岛。
人是社会中的人，我们不可能脱离他人而存在，既然必须相处，必须打交道，就可以学习一些相处之道，在这个社会有一个舒服的存在。
我感觉自己在这方面需要改进，不要怕麻烦，怕别人麻烦自己，到自己需要的时候，也不好意思麻烦别人，与人长交往，真诚的交往，才可以让自己更好的生活。
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