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发现话题跑偏，要这样拉回来
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有位名广播节目主持人，他的应答技巧是一流的，他的节目听者甚众。
到底他利用什么技巧，能吸引广大的听众呢?
我们都知道，一般人接受访问总是比较紧张，不容易掌握谈话重点。
节目中曾播出他访问某模范母亲的实况。
这位女士东拉西扯，说了半天还谈不到主题。
于是主持人就用巧妙的应答，终于使话题拉回主题。
举例来说，“是啊，你先生已去世，单靠你一人抚养孩子，的确很不简单。
"或“听说你女儿即将上大学，恭喜啊!"如这般引导人说话，使受访者能在一定时间内说完。
从他的节目中，确能学习许多谈话技巧。
所谓应答，不仅是指简单的点头，或说“是”
“嗯”
，须确定内容重点，配合对方的反应。
假如谈话主题明确，就须在不破坏说者兴致的情况下加以引导。
利用这种方式，可使谈话流畅，也可帮助说者尽快下结论，这正是应答最重要的作用。
特别是冗长的谈话，更容易产生问题。
例如说者也搞不清自己所谈，而且越想确定越慌乱，结果更表达不清楚。
这时，听者不妨表示：“原来是这样的吗?”
先确定谈话重点，再加以整理一番。
此外，有人需费一番口舌才能表明一件简单的事。
这多半是因说者无法确定听者是否已了解所造成的，以至于解释了半天，这就是没有掌握说话重点。
有人完全不懂谈话技巧，不是短话长说，就是说些与主题无关的话题，甚至连陈年往事也牵扯上。
这样的谈话枝叶太多，渐渐地就会脱离主题。
因此听者须予以引导，使谈话上轨道。
如此一来，即使造成对方一时语塞，只要说者能适时修正或抑制即可。
这是听者的重要责任，也是听话技巧之一。
但话说回来，不宜以强迫方式让说者张口结舌，使说者暂时停止说话，是为了拉回谈话主题。
听者在注意说者是否离题或拖长之余，也需考虑整个谈话是否能圆满。
听者固然需要掌握谈话，避免说者跑偏，但话题略偏也不必计较，如果处处加以限制，反而使谈话内容乏味，并且也无法尽兴。
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