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难道是因为史瓦伯是优秀的天才，安德鲁·卡内基才付给他年薪百万？答案是否定的。
那么是因为史瓦伯对钢铁的制造有特殊的专长？答案也是否定的。
史瓦伯这样告诉我说，许多在他手下工作的人，对钢铁制造方面的知识远比他懂得多。
但他是因为有特殊待人的能力才拥有这样高的薪金。
我好奇地问他是如何做的，下面就是他亲口所说的……这些言语应该刻在永不褪色的铜牌上，全国每个家庭、学校、商店、办公室都应该悬挂这面铜牌。
如果在我们还是孩子的时候，就背诵这些话，并且按照这些话去做，也许我们今天的生活方式跟过去会完全的不同。
“我认为，我具有的最大的资源，就是能够激发人们的热诚。
我用赞赏和鼓励去充分发挥每一个人的才能。”
史瓦伯这样告诉我。
他还说：“上司的批评最容易摧毁一个人的志向。
在工作中，我只给人们激励，从来不批评任何人。
我急于称赞别人，而不是找错。
我喜欢的话就是：‘诚于嘉许，宽于称道。
’”
这就是史瓦伯日常所行所做，跟普通人正好相反。
一般人讨厌一件事，就会尽量地挑剔错误，相反，真喜欢一件事，却什么话也不会说。
史瓦伯又这样说：“我一生交游广阔，在与世界各地的名人交往中，深知他无论如何伟大、社会地位如何崇高，他还是逃不脱这个道理，就是只有在被赞许的情况下，而非被批评的情况下，才能够成就他伟大的事业。”
他说得很对，这也就是安德鲁·卡内基成就惊人事业的最明显的理由。
安德鲁·卡内基经常公开地称赞他的同事，而非私下地。
在安德鲁·卡内基的墓碑上，他甚至仍然称赞着他的朋友。
他为自己写下这样的碑文：“这里埋葬的，是一个知道怎样与比他聪明的人融洽相处的人。”
洛克菲勒待人的成功秘诀之一就是真诚的称赞。
有这样一件事：培德福是他的一个伙伴，在南美做一桩买卖时，因方法失当，导致公司亏损了100万美元。
洛克菲勒知道后，对他没有一句批评或指责。
他知道这件事已经结束，培德福尽了他最大的努力。
所以洛克菲勒另找其他的事称赞培德福，说他节省了60％的投资金额，“这太好了，”
洛克菲勒赞美说，“我们并不能总是像巅峰时期那么好。”
我的剪报中有个小故事，虽然并不是真的，却跟真的一样，所以我还是予以公开。
有个农妇在劳累了一天之后，为干活的几个男人准备了一大堆干草当晚餐。
愤怒的男人质问她是否发疯了，农妇答道：“嘿，我怎么知道你们会在意呢？20年来，我一直煮饭给你们吃，你们从不吭声，也从没告诉我你们并不吃干草啊！”
几年前，有人对离家出走的妇女进行过研究。
你知道这些妇女离家的主要原因是什么吗？——“没有人领情”
。
我相信，离家出走的男人也大概是相同的理由。
虽然我们也常常心里感谢另一半所做的一切，却从来没有说出自己的感激之情。
有个朋友的妻子参加了一种自我训练与提高的课程，回家后，她要先生列出六种能让太太变得更加理想的事项。
这位先生说道：
“这个要求真让我吃惊。
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