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例如,我曾向无线电商厦一位穿戴整齐的导路员打听舒维尔先生的办公室在哪里。
他口齿十分清晰地说:“舒维尔,(他稍作停顿)18层楼,(又稍作停顿)1816号房间。”
他挺着胸,抬着头,显然对自己回答问题的方式非常自豪。
我走到电梯边上,很快又转了回来,对那位导路员说:“你回答我的方法实在是太美妙了,为此我要真诚地感谢你,向你表示祝贺。
你的回答非常清楚准确。
你真像一位艺术家,真的是太了不起了!”
他听了我的话之后,精神焕发,显然高兴到了极点。
他告诉我为什么他每次都稍作停顿,为什么每说一句话都会那么准确……你看,我短短几句话就让他如此得意,以至于将头高高抬起。
我很快就到了第18层楼,这时我突然感到自己那天下午也算是为人类的幸福做了一点有益的事情。
其实,你大可不必等自己当上大官,干了大事业或发了大财之后,再去奉行这条法则。
你几乎每天都可以运用它,然后自然会产生神奇的效果。
例如我们进餐馆,要了一份法式炸薯条,而女服务员却端给我们一盘薯泥。
这时我们不妨说:“对不起,给你添麻烦了。
但我更喜欢法式炸薯条。”
女服务员会说:“不用客气,一点也不麻烦。”
由于我们对她表示了尊敬,因此,她会很高兴地给我们换炸薯条。
“对不起”
、“给你添麻烦了”
、“让你多费心”
、“请你……”
、“能不能……”
、“谢谢”
——这些细微平常的礼貌短语,就像是每天单调的生活中的润滑剂,会给我们的生活平添几分色彩,促进我们人际关系的改善。
让我们再看另一个例子。
你读过凯恩的小说《基督教徒、法官、英国曼岛人》吗?有成千上万的人读过他的小说。
凯恩是个铁匠的儿子,一生只上过八年学,但他去世时已成为这个世界有史以来最为富有的作家。
凯恩是怎么创造这样巨额财富的呢?大概情况是这样的:由于凯恩酷爱诗,所以他将大诗人罗斯迪所有的诗都读了一遍。
他还写了一篇演说词,来歌颂罗斯迪在诗歌方面的高深造诣以及取得的艺术成就,并将它送给了罗斯迪本人。
罗斯迪当然非常高兴,“一个青年能对我的才华有如此高深的见解,”
罗斯迪说,“一定是个非常聪明的人。”
于是,罗斯迪将凯恩请到自己的家中来,让他担任自己的秘书。
这对凯恩来说,可是改变人生道路的重要机会——因为他凭借这一新的身份,接触了许多那个时代著名的文学家,从他们那里接受有益的建议,并受到他们的鼓励和激发,开始了他自己的写作生涯,最终享誉世界。
凯恩的故乡,是英国曼岛的格里巴堡,它现在已经成为世界各地旅游者观光赏景的胜地。
他留下了高达250万美元的财产!
可是,又有谁知道,如果他当初没有写那篇真诚赞美罗斯迪的演讲词,他可能一生都将穷困潦倒。
这就是发自内心的真诚赞美的力量,这是一种伟大的力量!
罗斯迪认为自己很重要,这并非是多么新鲜的一件事——几乎每个人都认为自己很重要,非常非常重要。
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