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美国国际公司的总裁被人问及是否对别人的批评很敏感的时候回答说：“是的，我早年对这种事情非常敏感。
我当时急于要使公司里的每一个人都认为我非常完美。
要是他们不这么想，我就会很忧虑。
只要哪一个人对我有些怨言，我就会想法去取悦他。
可是我所做的讨好他的事情，总会使另一个人生气。
然后等我想要弥补这个人的时候，又会惹恼了其他一两个人。
最后我发现，我越想去讨好别人，以避免别人对我的批评，就越会使我的敌人增加。
所以最后我对自己说：只要你超群出众，你就一定会受到别人的批评，所以还是趁早改掉这个习惯的好。
这一点对我大有帮助。
从那以后，我就决定尽我最大能力去做我能做的事情，而不去关注如何改变别人的看法。”
一个教授对他学生发表演讲时表示，他所学到的最重要的一课是一个曾在钢铁厂里做事的德国老人教给他的。
那个德国老人跟其他的一些工人发生了争执，被那些人丢到河里。
“当他走进我的办公室时，”
教授先生说：“浑身都是泥和水。
我问他对那些把他丢进河里的人说了什么?他回答说：我只是笑一笑。”
教授先生说，后来他就把这个德国老人的话当作他的座右铭：只是笑一笑。
一笑而过，其实是一种大智慧。
这种智慧武装起来的人，比一味辩解的人更能得到他人的谅解、理解与敬重。
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