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有的人面对别人的请求时，虽然心里很想拒绝，但是觉得拒绝了对方，便是伤害了对方的自尊心，或是担心被指责为不讲义气，所以就违心地答应下来，随后懊恼不已，因为不能够去实现，往往失信；有的人好轻易许诺，以显热情，但又没有足够的能力兑现诺言，往往失信；有的人事到临头或兴奋时刻，慨然应允给别人某件物品，以示慷慨，可冷静之后，又十分舍不得，后悔莫及，吝啬占了上风，常常失信；有的人对于自己根本办不到的事，也拍胸脯，打包票，事后总不能兑现，常常失信。
他们往往不知道做人要以严格守信为先，不知道既然许诺他人，就要不惜一切地给予绝不能吝啬，就要竭尽全力去实现而毫不动摇的道理，这样做的后果往往使他人怀疑和不信任你。
所以，是否对他人许诺要根据自己的实际情况来决定，当自己无能为力或心里不愿给予或是难以给予的时候，我们应保持缄默，或者诚实地说一声“不”
、“对不起”
。
在回绝的时候应做到友好、轻松、诚恳，因为这样的拒绝并非恶意，别人会理解你的苦衷并给予体谅的。
信誉许诺是非常严肃的事情，对不应办的事情或办不到的事，千万不能轻率应允。
一旦许诺，就要千方百计去兑现。
否则，就会像老子所说的那样：“轻诺必寡信，多易必多难”
，一个人如果经常失信，一方面会破坏他本人的形象，另一方面还将影响他本人的事业。
明代《郁离子》一书中有如下一则商人因失信而丧生的故事：济阳某商人过河船沉，他拼命呼救，渔人划船相救。
商人许诺：“你如救我，我付你100两金子。”
渔人把商人救到岸上。
商人只给了渔人80两金子，渔人斥责商人言而无信，商人反责渔人贪婪。
渔人无言走了。
后来，这商人又乘船遇险，再次遇上渔人。
渔人对旁人说：“他就是那个言而无信的人。”
众渔人停船不救，商人淹死河中。
这就是言而无信的后果。
恪守信义，一诺千金
所谓恪守信义，是指对许诺一定要兑现。
答应了别人什么事情，对方自然会指望着你，一旦别人发现你开的是“空头支票”
，说话不算数，就会产生强烈的反感。
“空头支票”
会给人添麻烦，也会使自己名誉受损。
对别人委托的事情要尽心尽力地去做，但不要许诺自己根本力所不及的事情。
美国前总统华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”
他告诫人们，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却使自己不能如约履行，那是很容易失去信用的。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书。
学业结束他们分别的时候，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”
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