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有效沟通多倾听(第2页)

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因此,在倾听的过程中家长应当带着深深的爱走近孩子的内心,运用同理心,把孩子的情绪映射出来,帮助孩子化解烦恼,消除困惑。

唯有深深的爱,才能把孩子的心灵捂暖,把孩子的心门打开。

4.耐心倾听

家长要善于控制自己的情绪,放下身段耐心地倾听孩子诉说,不要因孩子话语过长而感到厌烦。

特别是孩子发表见解或有火气的时候,更要耐心倾听,帮助孩子排忧解难,给孩子提供表达情感的机会,为问题的解决做好铺垫,而不是居高临下地斥责孩子。

5.用心倾听

家长要做个有修养的听众,用心聆听孩子的心声,用心走进孩子的世界,积极发现孩子的优点,并不时点点头、微笑,用“嗯”

“噢”

“对”

等短语加以肯定;对于孩子的困惑,家长要根据自己的阅历,给予合理的建议。

家长在倾听中,还要学会透过现象看本质,通过孩子的身体语言、情态,弄清话中之话,把握孩子的真实意图,从而有的放矢地做好导向工作,促进问题的顺利解决,解开孩子的心结。

6.细心倾听

家长倾听孩子说话时,不要和孩子面对面坐,面对面坐容易给孩子施加心理压力,也不要并排坐,并排坐看不到孩子的肢体语言,最好家长和孩子坐成九十度角左右。

孩子由于年龄较小,语言表达存在较大的局限,有时候会思维混乱,词不达意。

这时要通过渐进诱导的询问方式帮助孩子把想说的问题表述清楚。

比如,“这是什么时候的事?”

“后来呢?”

“再说一遍,好吗?”

等,这些细小的提问可以帮助孩子把想说的话表达清楚。

孩子的每一个“不正常”

表现背后一定有一个正当理由,可能是在宣泄负面情绪,可能是想引起父母的注意,可能是想和家长分享心中的喜悦。

这个时候,家长坐下来不带价值判断地倾听孩子的心声,是对孩子最好的关注和支持,有助于协助孩子解决问题,增进亲子关系。

如果孩子长期被倾听,会让孩子觉得自己有提出意见的权利,遇到事情孩子就会独立思考,甚至提出解决问题的方法,成为独立自主及有责任感的人,长久以往一定会有意想不到的收获。

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