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这个女职员的情形,连主管也意想不到。
这也可以用作批评别人时的方法,也就是说托诸“第三者”
而不要直接批评,如此一来,对方就会虚心接受而不太会产生反感。
然而,这种托诸“第三者”
的批评,如果太过明显,听起来倒像“指桑骂槐”
,这一点可要多留意。
把握好说话的分寸
在与人相处时,如果我们不注意自己说话的分寸,想说什么就说什么,不在意对方的需求与感受,会很容易挫伤对方的自尊心,那就是太糊涂了。
如果是这样,有时即使你帮助了对方,也不会得到人家的好感。
所以,当我们与人交谈时,要时刻把握住自己的说话分寸,少说别人不爱听的话,以免触怒对方,给自己设下交际障碍。
为了赢得别人的好感,就要了解别人的心理需求,在谈话时应注意“转换角度”
,多为对方考虑。
有的人心地善良,又乐于助人,可是,却没有能够赢得别人的好感,为什么呢?原因是他说话经常得罪人。
比如说某人热心地为一个男同事介绍对象,他说:“这个女孩,个子长得高,而且也很漂亮,你去见见,我看你们俩挺合适的。”
同事很感兴趣,就向他询问了这个女孩的具体情况。
当时听他介绍完以后,同事觉得这个女孩条件不太适合自己,但同事还不好意思对他直说,就委婉地对他说:“我现在很忙,暂时还不想处朋友,等以后再说吧!”
他听同事这样说,知道同事不同意,就一副不高兴的样子说:“你有什么了不起呀,这也不行,那也不行,你还想找什么样的?你真是太狂了。”
同事一听这话,当时就生气地说:“我现在就是不想处朋友,你操哪门子心呀!
不同意,就是不同意,要是真的那么好,你自己处算了,反正你也没有对象呢。”
其实,他为朋友介绍对象,不管成与不成,同事都应该好好地感谢他才对,可是由于他说话出口伤人,引起了同事的不满,才对他以牙还牙的。
本来是一件好事情,他却没有把握好,反而得罪了人,真是“费力不讨好”
。
在现实生活中,像这样的人大有人在。
像他们这样的人,品质并不坏,坏就坏在没有掌握说话的分寸。
除非他们不说话,只要一开口,就得罪人,久而久之,人们真是从心底不愿与这样的人来往。
同样是一句话,在不同的场合,所起的作用完全不同。
一个在社交场中游刃有余的人,深知在不同的场合,哪些话该说,哪些话不该说。
小雪是福建人,来京三年多了,几天前处了个对象,条件非常好:家在本地,有房有车,人品、长相都不错。
同事们都十分羡慕她,说她找了一个好对象,纷纷祝贺她。
可是有一个同事却说:“你条件也不太好啊,怎么偏偏找了一个条件这么好的?是不是这个人有什么毛病?”
本来是很愉快的心情,被她这突如其来的话给破坏了。
一个同事赶紧打圆场说:“你怎么能这么说人家呢?咱们小雪条件也不差呀,皮肤又好,又苗条,个性又好,就单凭这一点,什么样的找不着啊!”
那个泼冷水的同事知道自己说走了嘴,不好意思地说:“我不是那个意思,真的,小雪,你可别误会。
我觉得你男朋友条件太好了,与你家条件太悬殊了,我只是觉得有点儿不可思议。”
小雪很生气:“你说来说去,还是在贬低我,怎么啦,我家条件是没有他家好,那又怎么样?他就是看上我了,有什么奇怪的!
少见多怪,我看你才是有毛病呢!”
这个泼冷水的同事,其实也没有什么恶意,就是不知道说话的分寸,不知道哪些话该说,哪些话不该说,这么几句话,就把人家给得罪了。
假如她真的这么认为,也不该说出来,心里知道就行了,她要是不说话,谁也没有把她当哑巴看,何必说出来,惹得人家不高兴呢?闹得给自己没有台阶下。
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