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在场的销售员都吓呆了。
他们有些人以为查姆斯先生突然发疯了。
他们之中开始有人窃窃私语。
在这同时，那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦完之后，查姆斯先生给了那位小工友10美分，然后开始发表他的演说。
“我希望你们每个人，”
他说，“好好看看这个黑人小工友。
他拥有在我们整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。
他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多，尽管公司每周补贴他5美元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。
“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，不需要公司补贴薪水，每周还可存下一点钱来，尽管他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
“我现在问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”
那些销售员不约而同大声回答说：
“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”
查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象，以及同样的商业条件。
但是，你们的销售成绩却比不上一年前。
这是谁的错？是你们的错误，还是顾客的？”
同样又传来如雷般的回答：
“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认你们的错误。”
查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们就不像以前那般努力了。
只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出的，都是净赚的。
你们愿意这样做吗？”
大家都说愿意，后来也果然办到了。
偷懒只会使人失去本该属于自己的机会。
只要有了目标，有了努力的热忱，就可以驱散心中的懒惰，从而激发出竞争的热情，使自己对机会抓得更紧，相应地，也会比原来取得更快更好的成绩。
一时的荣耀，照不亮一生
获得荣耀的确是人生的大喜事，但我们不能在这份荣耀里忘乎所以，更不能将此作为骄傲的资本，用来炫耀和显摆，以此来满足自己的虚荣心。
秋天来了，树上的叶子一天比一天稀少，天气也逐渐凉下来。
一只蝙蝠在飞来飞去，它哭着说冷。
鸟中之王——鹰看见了它。
“你为什么哭啊，蝙蝠？”
老鹰问道。
“因为我冷。”
“为什么别的鸟不哭呢？”
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