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以业务员来说,一个优秀的业务员必须得到客户公司女职员(服务台小姐或秘书小姐)的好评,才可能进一步地获得期望的目标。
至于想拥有这些女孩的好感并不困难,你不妨对她们说些切身之事,如“你的发型变了!”
或“你今天不舒服吗?怎么看起来无精打采?”
之类令人听完之后感到颇为温馨的言语,倘若有机会,最好还能在适当的时机送份小礼物,做真诚实意的交流。
这种思虑周密、费神用心的态度,就是你受众人欢迎的一大秘诀。
当然,你必须知道适可而止,否则会让她们产生“对自己有特殊好感”
的误会。
更重要的是,要对所有的女性一视同仁,绝不可仅限于某些人。
在交际中,千万不要犯“打狗不看主人”
的错误,你应该随时提醒自己这一点,爱屋及乌,大人物身边的小人物也是万万忽视不得的。
2.别忘了给人留面子
【社交魔方】
“渴望被肯定”
——少数懂得满足人类这种欲望的人,便可以将别人掌握在掌中。
对他人的长处彬彬有礼地承认,对他人的错误可以同情地原谅。
——卡耐基
每个人都爱面子,一些人甚至把面子看得比生命还要重要,一旦伤了人家的面子,可能就会给自己留下无穷后患,因此任何时候都要注意保全别人的面子。
经过几个世纪的对敌之后,1922年,土耳其决心把希腊人逐出自己的领土。
穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“不停地进攻,你们的目的地是地中海。”
于是,近代史上最惨烈的一场战争展开了,土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将军前往凯墨尔的总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。
但凯墨尔却丝毫没有显示出胜利的骄气。
他握住他们的手,说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。
两位先生,战争中有许多偶然情况,有时最优秀的军人也会打败仗。”
凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中,为了长远利益,仍然牢记着这条重要的信条——让别人保住面子。
古训有云:“己所不欲,勿施于人。”
可我们往往忽略了这一点。
我们常常无情地剥掉别人的面子,伤害别人的自尊心,抹杀别人的感情,却又自以为是。
我们在他人面前呵斥别人——下属或者孩子,找差错,挑毛病,甚至进行粗暴的威胁,却很少设身处地地为他们着想,考虑别人的自任何情况下,都要让对方下得了台阶尊心。
罗宾森教授曾说过一段富有启示性的话:“人,有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见。
人,有时他会毫无根据地形成自己的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。
不是那想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁……”
人人都有自尊心,不但大人物有,小人物也一样,甚至更强烈。
当一无所有时,自尊心便是需要固守的最后领地。
没有人愿意别人漠视自己作为一个人的存在。
有时,人们为了维护自尊,甚至会坚持错误,不可理喻。
有一次,张女士花不低的价钱买了一件衬衫,回家试穿一下,感觉很不舒服,大概是布料的原因。
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