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客户是企业的衣食父母，不由李嘉诚不急如热锅上的蚂蚁。
屋漏偏遭连夜雨。
银行知悉长江塑胶厂陷入危机，立即派员催还贷款。
全厂员工人人自危，士气低落。
黑云压城城欲摧。
长江塑胶厂面临着遭银行清盘、遭客户封杀的生死存亡的严峻局势。
质量就是信誉，信誉是企业的生命。
李嘉诚竟然铸成如此大错，他深为自己盲目冒进痛心疾首。
李嘉诚在母亲的开导下，痛定思痛，以坦诚面对现实，力挽狂澜。
于是，李嘉诚开始“负荆拜访”
。
首先要稳定内部军心，为此，李嘉诚向员工坦率地承认自己的经营错误，并保证绝不损害员工的利益，希望大家同舟共济，共渡难关。
李嘉诚言出必信，因此，员工的不安情绪基本得到稳定，士气不再那么低落。
后方巩固之后，李嘉诚就一一拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的期限内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款，一定如数付账。
李嘉诚坦言工厂面临的空前危机，随时都有倒闭的可能，恳切地向对方请教拯救危机的对策。
李嘉诚的诚实，得到他们中的大多数人的谅解。
大家都是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，对他们同样不利。
银行、原料商和客户一致放宽期限，使李嘉诚赢得了收拾残局、重振雄风的宝贵时间。
1977年，李嘉诚购入大坑虎豹别墅的部分地皮计15万平方英尺。
虎豹别墅为大名鼎鼎的星系报业胡氏家族的祖业。
胡氏家族，即是全球华人无人不晓的“斧标驱风油”
的创始者。
虎豹别墅，其实不是一座私人花园住宅，而是规模宏伟、饶有特色的公园。
现在成了香港一处著名的旅游胜地。
李嘉诚购得地皮后，在上面兴建了一座大厦。
游客们议论纷纷，指责大厦与整个别墅风格不统一。
李嘉诚得知后，立即停止在那块地皮上继续大兴土木，尽量保留别墅花园原貌。
李嘉诚知道，如果知错不改，不顾公众舆论，一意孤行，就会损害自己的形象，降低自己的信誉。
失去公众，就等于失去顾客；失去顾客，就等于自绝财路。
每一个人都难免犯错误。
成功者之所以成功，也不是他不犯错误，而是他能吸取错误的教训，并作为宝贵的经验。
当再次面临同样的问题时，他能运用以往的经验而不再犯以前犯过的错误。
聪明人不是不犯错误，而是绝不犯同一个错误。
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