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在犹太商界，商人们常说：“我们从事的是‘关系业务’”
。
而人际关系的投资是长期的、不断的联系和培养而形成的，如果你只知道一味地支用，不去存储，就有弹尽粮绝的一天，因此，为了商业的持续顺利进行，任何一个商人都需要进行关系投资。
因为我们不知道什么时候自己的商业会被挤掉或变得不那么顺利起来。
因此对自己所从事的商业进行投资就是不断建立关系，这些关系说不定什么时候就会变得对你有用处。
一个商人的成功很大程度上是社交场合的成功，人际关系就是财富。
当事情很顺利的时候，人们很容易变得懒惰和傲慢起来，从而把关系网丢掉。
这是一个非常短视的行为。
犹太人向来都坚持不懈地致力于建立关系以及关系的维系。
特别是当自己事业一帆风顺的时候，不需要别人帮助时，更应该如此。
当自己因为需要对方的支持时，才去和别人接触，就显得被动了。
一个好的商人需要大批的朋友，因此人们必须要有远见地培养同他们之间的友谊。
培养友谊，造就双赢。
犹太人是这样对待双赢的：“一个人的成功并不是通过牺牲或排除他人的成功而取得的”
。
事实正是如此，没有一个为共同利益工作的愿望，关系不可能建立起来。
而没有明确的让其中任何一方都可以得到自己期望得到的利益，关系注定长远不了。
犹太人常说：“随着每一次的交流，每次企业都和他的顾客在他们的关系上添砖加瓦，企业能够使自己的产品和服务更加接近市场的需求。
结果在不停地满足市场需求的过程中，彼此之间的关系越来越近、越来越好。”
有位成功的犹太商人曾说：“构架人际关系网络是成功的基础，往往有关系后，一切都将会没关系。”
这话说得很实在，不管是生存在哪个社会，被什么样的文化氛围包围，无论是讲究社会脉络的东方文化，还是重法依理的西方文化，关系对于一个商人来说是必不可少的，并且永远不会嫌它太多。
既然关系如此重要，那么所有的商人在从事自己的商业活动时，就要对关系的特性加以认识，不断地对关系加以管理，以推动自己商业帝国的建立。
而通常而言，关系有以下几个特性：
关系是慢慢积累的。
人们往往需要长久的关系，而长久的关系是累进的、由浅而深、由短暂到长久的。
关系是建立在双方利益基础之上的。
在人际交往中，每一个人心目中都有一把无形的尺子，用来衡量自己付出的到底值不值、得到的够不够？以此作为是否继续经营这段关系的依据。
关系的建立往往以信任为前提。
信任是征服人心的巨大力量，它可以使关系迅速地向成熟方向转化。
关系的建立还需要平衡对称。
身份、职务的相互平等可以拉近关系，缩短交际的过程，更容易使关系稳定长久。
关系是可以创造的。
要成事，就需要不断地创造关系资源，可以使不认识变成认识，无关系变成有关系。
关系是需要先付出才有获得的。
你要从别人那里得到什么，就需要先付出等值的代价。
这是商场的定律。
关系的建立需要控制成本支出。
任何商人在建立新的关系时都不要期望过高或给予过多的成本支出，要做到适度，合情合理。
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