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,是指具有与人和谐相处的能力。
心理学家研究认为,人类的内心都有被人注目、受人重视、被人容纳的愿望。
不管是欧洲人、美洲人、亚洲人、大洋洲人还是非洲人,只要是人类,都有这种愿望。
犹太人根据这一规律,在一切生活中,包括生意的一切过程中,注意关注其周围的各种人,让他们看得出其关心着自己,容纳自己,从这个阶梯开始,通向成功的目标。
犹太人这种处世原则是有其根据的,人类都有其基本的愿望,概括地说,就是要保持独立、自尊。
如要达到自己事业成功的目标或发财致富,就要尊重这些基本愿望。
犹太人总结过别人的经验:有人有一个很好的创意或建议,他得意洋洋地向上司提出来,结果上司的反应冷淡;有人直截了当地进行有益的规劝,结果反而惹得对方不高兴。
为什么好事好心得不到好的结果呢?因为自尊、独立愿望在支配着那些上司和同事。
你直截了当地对他讲,他认为你有比别人高明的想法,他(她)会感觉自尊受到了伤害。
如果你的创意或建议能改用别的办法表达,那么对方的自尊感得到尊重,好的效果自然就可以出现了。
犹太人本着这种原则,通常采用三种方法以达到自己的目的。
首先,钓鱼法——把自己的创意或建议变成对方的。
即把你的创意或建议变成钓饵,对方会自然而然地上钩。
比如说,你想让对方接受你的意见,以“你这样想过吗”
的说法,要比“我是这样想的”
更能打动对方,“试试看如何”
的说法比“我们非这样做不可”
更能获得对方赞同。
这样可以让对方觉得你的意思就是他的本意,他的自尊得到了保留,那么你的创意或建议就容易被采纳。
其次,让对方说出你的意见。
“爱面子”
不单是东方人的问题,西方人也很讲究,所以提意见要注意这个问题。
如果你的意见毫不讲究地给对方提出,出于“面子”
问题,对方往往会本能地反应不予接纳。
相反,如果你采用和顺婉转的方式提出,对方的“面子”
防线可能会自然瓦解。
如果你以冷静而温和的方式提出你的意见,然后说:“虽然我这样想,但可能有许多不当之处,不知你对这方面是怎么考虑的。”
这么一说,对方可能会完全接纳你的意思,并可能会说:“我也是这样考虑的,请你不必有多余的顾虑。”
最后,以征求意见代替自我主张。
根据心理学家的调查研究结果,一个人向对方表达同样的意见,如果以正面而断然的方法说出,较容易激起对方的逆反情绪,如果以询问的方式向对方提供主张的话,对方会以为是自己的意思,不自觉地欣然接受了。
可见,方式方法不同,同样的意思会产生截然不同的效果。
和气生财的说法,道出了犹太人经商致富的一个秘诀。
它的核心是给人好感,用善意温和的态度与人交往,别人也会以礼相报,生意就容易谈成了。
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