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§2．别忘了面带微笑——改正冷若冰霜的社交习惯
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A先生是某公司的经理，33岁的他是一个集各项优点于一身的天之骄子：长相英俊、身材修长，毕业于名牌大学，能力出众，他在舞池里的潇洒舞姿能让每个女人倾倒。
然而条件如此出众的他，却得不到大家的欢心，无论男女职员见到他一律战战兢兢，部下除非不得已绝不愿意和他交流意见。
对此他也很苦恼，不知道事情为什么会是这样。
那么他的问题出在哪儿呢？其实你只要仔细地观察他就会发现，他的嘴角抿得紧紧的，脸上的表情呆板生硬，总是给人一种严肃冷酷的感觉，没人愿意和看起来冷若冰霜的人交往，从这一点看，别人总是和他离得远远的并不难理解。
如果说微笑是在向人表示：我喜欢你，我非常高兴见到你；那么严肃的表情就是在向人说：我烦着呢，离我远点！
这位经理如果想改善他的人际关系，他就应该改变总是板着脸的习惯，学一学怎样微笑。
纽约一家大型的百货公司里的一位人事部主任，谈到他雇人的标准时，他说他宁可雇用一个有可爱的微笑、小学还没有毕业的女孩子，也不愿意雇用一个冷若冰霜的哲学博士。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来对待你，那么你自己必须先要用这样的神情去对别人。
亚当斯在纽约证券交易所上班，他给人的感觉是那种很严肃的人，在他脸上难得见到一丝笑容。
亚当斯结婚已有20年了，这么多年来，从他起床到离开家这段时间内，他很难得对自己的太太露出一丝微笑，也很少说上几句话。
家里的生活很沉闷。
他决定改变这种状况。
一天早晨他梳头的时候，从镜子里，看到自己那张绷得紧紧的脸孔，他就向自己说：你今天必须要把你那张凝结得像石膏像的脸松开来，你要展现一副笑容来，就从现在开始。
坐下吃早餐的时候，他脸上有了一副轻松的笑意，他向太太打招呼：亲爱的，早！
太太的反应是惊人的，她完全愣住了，可以想像到，那是出于她意想不到的高兴，亚当斯告诉她以后都会这样。
从那以后，他们家庭的生活完全变样了。
现在亚当斯去办公室，会对电梯员微笑地说：你早！
去柜台换钱时，对里面的伙计，他脸上也带着笑容。
他在交易所里时，对那些从没有见过面的人，他的脸上也带着一缕笑容。
不久他就发现每一个人见到他时，都向他投之一笑。
对那些来向他道“苦经”
的人，他以关心的、和悦的态度听他们诉苦。
而无形中他们所认为苦恼的事，变得容易解决了。
微笑给他带来了很多很多的财富。
亚当斯和另外一个经纪人合用一间办公室。
他雇用了一个职员，是个可爱的年轻人，那年轻人渐渐地对他有了好感。
那年轻人这样告诉亚当斯，他初来这间办公室时，认为他是一个脾气极坏的人。
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