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§1．“华尔街的赚钱机器”
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电脑直销天王—迈克尔·戴尔
戴尔虽然是最高领导人和老板，但他明白如何与他组建的这一高级经理队伍分离权力。
公司的动作他不再单纯地用战斗口号来鼓励，而是努力使公司集中到一些更清楚和理智的字眼上，比如“步骤”
、“纪律”
，从而使公司迅速摆脱困境。
经过这场磨难，戴尔把公司的发展方向从一味的“增长、增长、增长”
扭转到“流动性、利润和增长”
三者并重，这三者成了公司真正的核心话题。
【管理方圆】
△脑袋中只装有对手和顾客
在1997年7月戴尔公司每年一度的股东大会期间，虽然酷夏炙热，人们仍如潮水般涌人德克萨斯州的奥斯丁，欲睹迈克尔·戴尔（Michaels·Dell）这位业界巨子的尊容。
戴尔走上演说台，他身后投影屏上那条不断爬升的曲线清楚地表明，这是过去三年戴尔公司与其他业绩不斐的大公司的股市上涨曲线对比图——可口可乐、英特尔、微软、吉列、思科和康柏，显而易见，戴尔公司的股市走势曲线明显要比其他大公司陡两倍。
戴尔面对股东微笑着说：“这就是我们的年度总结。”
瞬时，奥斯丁四季大厅内掌声震耳欲聋。
在年度报告中戴尔进一步介绍了销售、盈利的详细情况，以及未来戴尔公司面临的机遇和挑战。
他的报告无可争辩地说明了一个事实：买戴尔公司的股票，也就等于买了能够中奖的彩票，他的股票从1990年每股0.39美元激增到目前的每股80美元，涨幅为20000%（相比之下，微软的涨幅仅为2600%）。
换句话说，在1988年一笔价值1万美元的戴尔公司原始股，现在已值200多万美兀了。
为什么戴尔公司的股票会在短短几年内一飞冲天？几年来，戴尔公司从一家名不见经传的小公司不断壮大，现已成为PC界举足轻重的新盟主，它的实力已与康柏、IBM这些业界元老们难分伯仲。
这多半要归功于低价直销的经营策略和认真务实的经营态度。
在商战中，大家争夺的是“机遇”
，而机遇又稍纵即逝，聪明人的过人之处往往就在于他别具慧眼，在机遇初露头角时就马上觉察并紧紧抓住。
在大学一年级时，年轻的迈克尔·戴尔发现了一个商业机会，而这一发现从此改变了他的一生。
到了1983年，戴尔进入德州大学学习生物学。
大学新生活没能削弱他对商业的浓厚兴趣，不久，他在计算机市场上找到了一个看似不起眼的商业机会。
他发现，一方面本地的一些计算机批发商接手的PC机无法及时出售，而另一方面用户又无法得到他们所希望配置的计算机。
于是，戴尔就到批发商那里将积压的PC机以批发价买回，再在机器上增加一些特性，如更多的内存和磁盘驱动器。
然后在当地报纸上登出很小的，只有一页纸的广告，以低于零售价10%～15%的价格出售这些计算机。
后来，戴尔曾回忆说：“由于批发商的商价与用户得到的服务有差距，这给我做直销创造了机会。”
后来他创立的戴尔计算机公司在全球许多国家一直以直销方式出售计算机，成为戴尔电脑公司不同于其他公司的最大特点。
1984年5月，戴尔用自己心爱的宝马轿车作附属抵押品，换取了1000美元获得商业许可证后，在德克萨斯州奥汀市创建了戴尔电脑公司。
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