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§第十七章赢得信任——与上司的关系永远是最重要的
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在办公室中,领导决定你的升降,决定你的加薪,他与你的前程息息相关。
中国自古就有“用人不疑,疑人不用”
的说法。
要使领导重视你、提拔你,首先就要赢得他的信任。
与领导处好关系是办公室成员的必修课。
领导也是人,有糊涂的时候,有失误的时候,有冲动的时候,也有丢丑的时候。
在各种不同的状态下灵活应对,使领导能够保持应有的体面,是你在办公室赢得领导信任的重要砝码。
一、拉近与上司的距离
在办公室中有这样一种人,他们或腼腆,或清高,或害羞。
如果不是向上司交报告,他们绝不会到上司办公室去坐上一坐,谈上五分钟;召开部门会议时他们总是坐在离上司最远的地方,既不提建设性意见也不提批评意见,即便上司点名令他发言,他也仅是仓皇结束与上司的四目交接,讷讷附和别人;甚至,在单位安排年假旅游时,上司一再声明要与大家尽情游乐,彼此放下职位等无形约束,他们仍显得拘谨或者清高,不想与上司分享同一只木排或橡皮艇。
他们总是与“群众”
在一起,言谈之中,他们似乎还非常鄙薄那种亲近上司、亲近权威的行为。
然而,很不幸,这些在上司的印象中总是“朦朦胧胧说不出好坏”
的基层职员,总是缺少申明自己看法、发挥自己才华的机会,他们总是显得怀才不遇、郁郁寡欢。
在议论中,他们会抱怨上司没有识人的眼力。
其实,老练的人都知道,任何人的观察范围都是有限的,上司面对的是一个静默而复杂的集体,发挥出这个整体的优势才是他昼夜要考虑的。
至于识不识人,首先在于任何有才华的人自己是否甘于坐到权威面前去,展示自己不为人知的一面。
也就是说,你要给上司一个机会认识你,然后才谈得上合理地派遣你到最合适的位置上去。
你要成功,在面对权威时,自己首先要放下那副“有才华的老百姓”
的架子。
在办公室里混饭吃,你要想拉近与上司的距离,就必须和上司全面地接触。
这就要求你学会利用和创造各种各样的机会,这些机会相当于“投资”
,包括“工作投资”
(工作中多汇报、多请示)和“感情投资”
(除工作之外的投资),这里“感情投资”
尤为重要。
人不仅是一种理性的生灵,也是一种感性的生灵。
它的一个重要特征就是重视“关系”
,也就是感情联络。
这种“任人唯亲”
是较普遍的,其中这个“亲”
就是指诸如秘书、司机、老乡、亲属、亲信、老同学、老战友、老部下等与领导感情较深的人,这些人就是上司重用的对象。
有人从中总结经验说:“功夫全在工作外。”
与老板多接触,坐在老板身边的功夫绝非拍马屁、捧臭脚那么简单庸俗,怎样才能让老板赏识器重的同时,让同事拍手称好呢?其中的分寸奥妙需要你智慧头脑的积极参与。
对于陌生的新环境,我们往往以沉默拘谨应对,远离同事,尤其是远离上司,其实这很不利于个性才能的发挥。
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