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有的人虽主动问对方“尊姓大名”
，但对方介绍时又心不在焉，对方还未走，已经忘记了他是谁，哪里还谈得上下次见面！
有的人记忆力强，有的人记忆力差一点，这是事实。
如果记忆力差，可以说：“对不起，我没有听清楚。”
让他再说一遍，加深记忆。
还可以在听的时候，一边用每个字造成一个词或者一个词组，来加深记忆。
比如，你的员工叫马胜长，你就说马到成功的“马”
，胜利在望的“胜”
，长命百岁的“长”
，这就使你印象深刻多了。
（2）记住每个人的特征。
人有多方面的特征，有外形的特征，如眼睛特别大，胡子特别多，前额很突出等等；有职业上的特征，如他技术最好，在某一技术、学识上有受人称道的雅号，等等；名字上的特征，有的人名字故意用些生僻的字，或者很少用来作名字的字，有的人名字与某几个人的名字完全相同，这本来是没有特征的，但可把“同姓共名”
作为一个特征，再把他们区别开来就容易了。
把名字与这些特征联系起来，就不容易忘记了。
（3）备个小本本，如果是尊贵的客人，切不可当面拿出小本本来，只能背后追记。
但对员工，你可以说：“我记忆力差，请让我记下来。”
员工不但不会讨厌，还会产生一种尊重感，因为你真心实意想记住他的名字。
为了防止以后翻到名字也回忆不起来，除了记下名字以外，还要把基本情况如单位、性别、年龄等记下来。
这个小本本要经常翻一翻，一边翻一边回忆那一次会见此人时的情景，这样，三年五载以后再碰到此人，你也可以叫出他的名字来。
（4）多与员工接触，百闻不如一见。
有不少的主管，一有时间就深入到基层，同他的员工或一起干活，或一起娱乐，或促膝谈心，或共商良策。
这样的领导者，不但能叫出员工的名字，连员工在想些什么都能说得出来。
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