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§第三 社会激励的方法与原则(第3页)

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1.目标认同原则

社会组织的目标必须为人们广泛认可和接受,并愿意为之努力。

这是一个非常重要的原则。

激励要有目标,这个目标就是管理者或组织的要求,即组织目标。

而此目标应转化为刺激个人的诱因,成为个人实现了组织要求后的报酬目标。

根据激励的概念,目标认同包括两层含义:一是对个人报酬目标的认同;二是对组织目标的认同。

如果组织的目标即对个人的报酬目标不为被管理者认同,激励工作就没有效果;如果被管理者只接受个人报酬目标,而对组织目标不赞同,这样被调动起来的积极性就不会稳定、健康地发展。

要使社会组织目标为被管理者所认同,并激发起人们的更大的积极性,须把握好以下几点:(1)目标方向要正确;(2)个人目标与组织目标要协调一致;(3)目标要明确具体,不要过于抽象笼统;(4)目标的价值要大;(5)目标的难度需适中,成功概率要大;(6)要遵循小步原则,把一个大目标分为几个阶段、几个小目标,以便逐步实现。

2.公平、公正原则

使用各种方式和手段的社会激励,都一定要注重公平和公正,如果背离这一原则,激励的目的就不能达到,而且还会降低人们的积极性。

按劳分配就是一种公平的分配原则,在激励中坚持这一原则具有很重要的意义,它可以打破平均主义、吃大锅饭等不正常现象,使人们通过自己的劳动与工作,得到自己应有的报酬而不被他人所剥夺,从而更加积极努力地工作。

运用公平、公正原则应注意以下几点:

(1)在协作劳动中,根据劳动的好坏、贡献大小进行分配,是公平、公正的。

(2)在智力开发、劳动保护等方面,则要根据需要合理安排,这是公正的。

比如,为加速青年职工的成长,有计划地根据工作需要对他们进行各种形式的培养,在这方面不能按贡献大小加以确定。

(3)在增强人们的身体健康、增强内部团结和群体的凝聚力方面,以及在对人格的尊重方面,应当一视同仁。

(4)在职称晋升、职务提拔等方面,应按规定的标准评定,而不能有亲有疏。

3.物质奖励与精神奖励相结合原则

人既有物质需要,也有精神需要。

物质资料的生产是人类社会生存与发展的前提和基础,追求物质利益是人们社会行为的一个基本动因。

精神需要对于人们来说也是不可或缺的。

人若没有了精神,就失去了生活的支柱,失去了生活的意义。

因此,为了有效地激励人们,必须把物质奖励与精神奖励有机地结合起来。

物质奖励包括发奖金、加工资、提供生活条件等,都属于人们的基本需要。

精神奖励包括对绩效的认可、记功、表彰、授予称号等,均属于人们更高层次的需要。

物质奖励和精神奖励是相辅相成、互为补充的。

对人的激励,如果脱离了物质奖励,就不能收到应有的效果;而物质奖励脱离了精神奖励,或者只搞物质奖励,不搞精神奖励,则被调动起来的积极性也不会持久,甚至会把人们引入歧途,变为金钱的奴隶。

4.随机制宜原则

激励的诱因是根据人的未满足的需要设置的。

而不同人的物质需要和精神需要是不同的,并且,同一个人在不同时间、不同场合也会有不同的需要。

因此,激励诱因的设置,激励方式方法的运用,都要针对具体情况、具体问题来进行,遵循随机制宜的原则。

由于激励因素并不存在于真空之中,它们均会受到人们所处的社会环境的影响,所以,社会管理人员的一项重要任务,就是要千方百计地创造和维持一种有利于调动人们积极性的工作环境。

为此,要做到如下几点:(1)学会判断哪些问题属于激励问题;(2)懂得激励的基本原理与方法;(3)重视激励问题,将其作为考核工作绩效的一项内容;(4)制定合理、明确的奖励制度;(5)管理者要以身作则,为人们树立好的榜样;(6)注意发现人们的不满情绪,及时分析成因,并采取相应措施,尽可能减少负面影响。

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