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新加坡根据“取之于民、用之于民”
的自助原则,建立了以中央公积金为核心的社会保障体系。
经过多年发展,目前中央公积金局会员达300万,占总人口的85%,成为新加坡社会保障体系的基石和民众生活的安全网。
新加坡政府同时注意发挥税收杠杆的调节作用,为社会和经济发展服务。
新加坡是城市国家,税收管理层次少,所以效率很高,在税收征管方面十分严格,并有一整套科学化、现代化的管理方法。
有完备的电子计算机税收管理系统,应交的税收,收税人可以通过电脑直接划拨,因而税收成本很低,只有0.95%(澳大利亚1.07%,日本1.13%,英国为1.76%)。
对漏交税款的,一方面采取了严厉的罚款措施,一方面不断修改、完善税法,减少漏税的可能性。
中央公积金制度是新加坡整个社会保障体系的基础。
这一制度在协助国家应付日渐复杂的社会挑战的同时,根据人们不断变化的需求,灵活改进,最终形成了以中央公积金制度为基础,以各种保险计划为补充的多层次、多功能国家社会福利保障体系,对新加坡的经济发展起到了极为关键的作用。
新加坡的社会管理较严格。
为维护公共卫生和秩序,对违法者处以很高的罚款,如在公交车上吸烟、喝饮料会被罚款2000新元。
新加坡还保留古代的鞭刑和绞刑。
如对在建筑物上乱涂鸦者和外国人逾期不回国者,都可以处以数月的监禁和鞭刑。
但是,仅有严刑峻法也不能产生现代文明和秩序。
新加坡之所以环境优美、秩序良好、管理高效,有以下几个重要因素:一是有一套优秀的公务员制度和精英治理;二是政府决策的公开和公众参与;三是有良好的公民教育。
如果没有这些基本因素,光靠严刑峻法,虽可建立良好的秩序,但不可能使社会充满活力;虽可使人民惧怕法律,但不可能使人民依赖尊重政府;虽可使政府很有力量,但不可能使管理有高水平和富有效率。
新加坡城市规划设计的完美和公共交通的便利是少见的。
人们说新加坡是个购物天堂,它有很多遍及全市、分布合理的商业中心。
在这里,几乎所有大型的商业中心都与交通枢纽连在一起,而交通枢纽如公共汽车总站又都与某个地铁口连接。
一流的城市道路交通和商业设计,反映了新加坡城市管理者的水平。
香港曾被英国统治长达百年之久,1997年回归祖国后,成为我国首个特别行政区,采取港人治港、高度自治的管理方式。
香港政府社会管理制度既有西方发达国家的显著特点,又有很强的香港本地特色。
鉴于香港特殊历史背景、社会环境和地理位置,使我们借鉴香港的社会管理制度具有了更大的可行性。
香港现行的政府部门由三司十二局构成,三司分别是政务司、财政司和律政司,其中社会管理职能放在政务司,政务司下设行政署、公务员事务局、政治及内地事务局、教育局、环境局、食物及卫生局、民政事务局、劳工及福利局、保安局、运输及房屋局等部门,其中教育局、环境局、食物及卫生局、民政事务局、劳工及福利局、保安局、运输及房屋局是从事社会管理的主要部门。
社会管理是香港政府最重要的职能之一,社会保障和社会服务费用是香港政府最主要的财政支出,其金额随香港经济的发展不断增长。
香港社会文明程度很高,社会管理制度机制比较先进,其社会管理机制一个显著特点就是实行决策权与执行权相分离,打破政府对社会管理权的垄断,推动社会管理机构多元化,大力培育非政府组织,积极引进市场力量和社会力量参与社会公共事业的管理,将部分政府社会管理职能转移给私营部门和非政府组织来承担。
同时将私营部门的管理技术和管理方法引入到公共社会管理部门,提高政府部门的社会管理效率和公共服务质量。
香港政府部门的许多社会管理职能是通过受政府资助的半官方机构来执行的,比如房屋委员会、生产力促进局、香港旅游协会、消费者委员会、大学及理工教育补助委员会、考试委员会等。
这些半官方机构不在政府机构序列,工作人员也非公职人员,但在很大程度上都是执行政府的政策方针,承担着大量的政府社会管理职能,提供着各种各样的公共产品和公共服务。
这样既可以减少政府开支,降低社会管理成本,又可以给社会和市场力量比较充分的自由,减少政府对社会管理资源的垄断控制,避免政府错误干预社会,防止腐败现象的滋生。
香港社会管理职能的另外一个重点是应急危机管理,解决与市民生活密切相关的各种突发事件。
一是政府非常重视平时对市民的危机教育,通过开展全民的危机教育、储备应对突发事件的物质设备、实施应对灾难的培训演习等危机应急活动,大力提高全民危机意识和应对危机能力条件,使应急管理成为全民的事业,使得市民在发生危机事件的情况下能够做到主动配合政府及进行自我救助。
二是政府设计了完善的应急管理预案,详细列举处理不同紧急情况的对策、方案和行动安排,并不断在训练中加以修改、完善。
三是政府设定了三级制紧急应变系统,根据不同的危机类别,启动不同的应急管理程序。
四是政府设立了高效的应急处理机构,包括决策机构、执行机构、咨询机构、协调机构,应急管理最高决策机构是行政长官保安事务委员会,政府各部门及有关公共机构根据它的号令在全港展开处置行动。
五是专业化的应急管理队伍。
总的来看,香港政府社会管理职能坚持社会本位原则,在社会管理的过程中扮演着社会主导下的辅助角色,政府职能的设置倾向于简约,政府职能的发挥方式力求与社会相一致,维护社会运行的既有方向和基本秩序。
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