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qq吧里，有忠实用户试图为腾讯辩护：“人家也要赚钱啊，伺服器不要钱吗？”
但立刻被更多人反驳：“hicq怎么就不要钱？人家伺服器是天上掉下来的？”
“说白了就是吃相难看。”
“以前觉得qq贵是应该的，现在有了对比，才知道自己被收了多久的智商税。”
在微博上，这个话题也迅速登上了热搜榜。
一位拥有百万粉丝的科技博主发表了自己的看法：“腾讯做了一个非常危险的决策。
在hicq已经免费开放500人群的情况下，腾讯依然坚持收费，等於亲手把用户推向对手。
这不是產品能力的差距，是战略视野的差距。”
舆论一边倒地倾向於hicq。
腾讯的官方微博下面，评论区被愤怒的用户占领。
“开通vip就是为了建大群，现在hicq免费了，我为什么还要续费？”
“你们是不是觉得用户都是韭菜？”
“再不免费开放500人群，我就带著我的三个群搬家了。”
腾讯內部紧急召开会议。
產品团队、运营团队、公关团队吵成了一锅粥。
有人认为应该立刻跟进免费，保住用户为先；有人认为不能开这个口子，否则会员体系会崩塌；还有人提出折中方案——免费开放300人群，500人群保留收费。
但每一种方案都有明显的弊端，谁也说服不了谁。
马化腾全程没有发言，只是静静地听著。
会议持续了两个多小时，依然没有结论。
最后，他站起身，说了几句话，然后转身离开了会议室。
会议室里陷入死寂。
所有人都听懂了那句话的分量——腾讯在hicq面前，已经失去了定价权。
不是因为技术不如人，不是因为產品不如人，是因为在“免费”
这把利器面前，任何收费模式都显得不堪一击。
当晚，腾讯再次更新了公告。
內容很简短：“即日起，qq群500人群面向所有用户免费开放。
已付费开通vip的用户，可选择退款或延长会员时长。”
公告发布的瞬间，qq群的伺服器承受了巨大的压力——无数用户涌入，將自己的群从200人升级到500人。
但与此同时，一个更危险的信號正在显现：很多用户在升级完群之后，並没有停止使用hicq。
他们选择了“双开”
——qq留著，hicq也用著。
这意味著，qq並没有因为这次让步而贏回用户的心，反而让用户意识到：原来腾讯是可以被逼著让步的。
原来用户的呼声，是可以改变產品的。
这种意识的觉醒，对腾讯来说，比用户流失更可怕。
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