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会议持续了两个多小时,依然没有结论。
最后,他站起身,说了几句话,然后转身离开了会议室。
会议室里陷入死寂。
所有人都听懂了那句话的分量——腾讯在hicq面前,已经失去了定价权。
不是因为技术不如人,不是因为產品不如人,是因为在“免费”
这把利器面前,任何收费模式都显得不堪一击。
当晚,腾讯再次更新了公告。
內容很简短:“即日起,qq群500人群面向所有用户免费开放。
已付费开通vip的用户,可选择退款或延长会员时长。”
公告发布的瞬间,qq群的伺服器承受了巨大的压力——无数用户涌入,將自己的群从200人升级到500人。
但与此同时,一个更危险的信號正在显现:很多用户在升级完群之后,並没有停止使用hicq。
他们选择了“双开”
——qq留著,hicq也用著。
这意味著,qq並没有因为这次让步而贏回用户的心,反而让用户意识到:原来腾讯是可以被逼著让步的。
原来用户的呼声,是可以改变產品的。
这种意识的觉醒,对腾讯来说,比用户流失更可怕。
因为它意味著,用户不再是无条件忠诚的“私產”
,而是拥有了独立判断和选择能力的“公民”
。
他们开始用自己的脚,为自己想要的世界投票。
深夜,林浩坐在办公室里,看著小艺推送的舆情报告。
报告显示,过去二十四小时,hicq的新增註册用户突破了一百二十万,创下了非推广期的歷史新高。
而qq的会员退费率,也达到了近年来的峰值。
他关掉报告,靠在椅背上,闭上眼睛。
他知道,这场胜利只是暂时的。
腾讯不会就此认输,他们一定会找到反击的方式。
但至少在今天,他可以稍微放鬆一下,享受这片刻的寧静。
他拿起手机,打开hicq,给张小龙发了一条消息:“明天开始,准备下一阶段的计划。”
几秒后,张小龙回覆:“收到。”
林浩看著那两个字,笑了笑,放下手机,熄了灯。
窗外,深圳的夜色深沉如墨,远处的腾讯大厦依然灯火通明。
他知道,那栋楼里的人,今夜註定无眠。
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