热天中文网

第1668章 让人绝望(第2页)

天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net

以后咱家无论买什么东西,都上远方买!”

李东闻言大笑道:“一听这话,我就知道大姐肯定不是别人家的间谍。

相信远方,相信我李东,这是生活品质的保证。”

李东说到这,忽然道:“无论是电商平台,还是线下体系,其实客户下单签收,在以往看来,这都是交易环节的结束。

可现在,不一样了!

作为服务产业,我不说远方是实业,我说远方是服务产业,应该是没任何问题的。

作为服务行业的一员,自然是以服务为主。

而服务包括哪些方面?

交易消费,现场服务,售后服务……

远方在前两点做的一直不错,可售后体系方面,目前还有些不太完善。

远方毕竟成立时间不长,很多东西其实没跟上节奏,这一点大家也许无法体会。

因为和其他企业相比,远方的售后体系好像已经很发达了。

可远方从不和别的企业比,只会和自己比!

在这,刚好说到了这些,那我就多说几句。”

……

临安。

马昀凝眉道:“来了!”

蔡崇鑫连忙打起了精神,就听视频中李东继续道:“远方零售融资3000亿的计划,我相信很多人都知道。

现在,这个方案已经完成,也就是说,远方零售接下来会多了3000亿的可用资金。

这些钱,花在哪里,我们后续会一一说明。

不过其中有一点,那一定是售后体系的完善。

全国,总共有2800多个县级行政区域。

目前我们在大部分县级行政区,已经有了售后服务点。

可这还不够,远远不够!

接下来,我们会继续投资和完善,所有的县级新增区域,最少一家远方售后服务点,这是必须的!

一家,不足以满足大众的需求,可能会更多。

而乡镇一级,也有很多远方的客户,这些客户每次想要售后服务的时候,总不能每次都去县城吧?

所以,我们会逐级布点,最后的目标便是乡镇一级也都有我们的售后服务点。

而且大家还可以采取电话预约,网上预约,上门进行售后服务。

远方不会推脱,不会拖延,在可行的情况下,第一时间会上门进行服务。

包括退换货,家电安装,家电修理……

远方存在一天,大家就可以放心的使用远方的产品,除非哪天远方倒闭了,要不然,售后方面不用你们担心。

无论是线上的零售平台,还是线下的零售渠道,我一直都觉得,售后服务占比很重!

远方不同于其他平台,其他平台没有实力和资本完成这个售后体系的铺设。

他们更多的还是依仗厂商,而不是平台自身。

所以消费者维权困难,想获得应有的售后服务也很麻烦。

你们找平台,平台找厂商,厂商这边再分配任务下去,一下子十天半个月过去了。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

这真是转生眼宿主今天又不做人了空间福女好种田摄政王宠妻日常重生彪悍小萌妻全服第一混分王[星际]末日游戏奶茶车快穿:炮灰女配不走心都市圣医当快穿大佬拿了祸水剧本我弟子明明超强却以德服人三岁半大佬又在靠卖萌求生穿书之拐个师尊回现代帝女卿华:惑世魔妃重生之萌娘军嫂钻石王牌之魔投救世主重生纨绔权臣家的小娇娘斗破从异火开局我儿快拼爹追击半岛诸天有家饭店末世女主难当大唐首席女婿全职艺术家重生七零娇娇媳