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-比如说像今天那样直播没有声音,-这个问题我们已经出现过很多次了。
鲁玉,-但是你当时没有任何的不快,娅微,-就当时会在直播间开玩笑的说两句,-然后就忘记了。
-但是觉得这个事情其实还是要去规范的嘛。
鲁玉点点头,-确实这个是一个需要去规范的。
娅微,-对,但是人有时候就是不可能不出错。
-因为直播间那么多人里面。
-你要说你一个问题都不给我出错,-那所有人都会觉得这个工作我做不了。
-因为每天的工作强度,我不可能一点都不出错。
,!
-包括表格出错,-那我们要及时更正。
-那如果没有及时更正,没有办法你就要承担。
-你的工作就是这样子的。
-所以说我也觉得自己的直播间,-有太多太多我想要做的东西,-我也不想去对外呈现,-就是你是一个很完美的团队。
-其实确实有很多去努力的。
鲁玉采访了娅微的丈夫董海丰,也是娅微公司控股董事长。
-我听说一个事儿,我颇为被触动到。
-就是有一次直播中你们发红包,-每个人可能发5块钱的红包,-就是在直播的时候,-可能具体操作的那个工作人员出错了,-就等于每个人的5块红包,-变成每个人50块。
-对。
-等于这一个错之后,-你们就里外需要承担的损失,-大概要数以百万计?-对。
-当时你们这个员工脸色刷就煞白煞白的。
-嗯,-但是就薇娅中间换衣服的时候,-对他说你继续直播。
-注意点。
-对。
-但之后这个事就过去了。
-就是这种处理方法还挺特别的,-因为通常一般可能会对员工,-比如说处理一下,-但你什么都没做。
董海丰,-其实是这样的,就是在我们看来。
-其实一个年轻人不可能不犯错。
-那么工作当中既然出现这个问题,-当然损失,回馈过来。
-按照这个数值确实比较大。
-当然我们有承受的能力的同时。
-我们也要理解他的工作的失误。
-因为没有任何一个人是完美的。
-工作上面有失误是正常的。
-当然也没有说,一句话都没说。
-只是工作当时让他继续工作,不要那个。
-但是事后我们肯定还是会跟他沟通的。
-就告诉他这个道理,你想想看你随便手一抖。
-就可能上百万。
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