天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net
一点就把水云间毁了,可他们把幕后主使胖揍一顿的行为却十分解气,不由都大笑出声。
澜悦和江陵笑着对视一眼,澜悦道:“那钱老板的脸上岂不是挂了彩?哼,等会儿啊,我一定去醉霄楼转转,亲自问候一下咱们的钱老板!”
江陵看了看众人,“虽然这件事有惊无险,咱们也算是安稳渡过,大家不要存侥幸心理,日后难免还会遇到类似情况,昨晚我回去想了一下,”
说着,她面色恭肃地看向阿宽,“昨天他们四人闹事的时候,你的表现就非常不好,”
阿宽脸上的笑容一下僵住,他低着头,两手放在身前摩挲着。
“在水云间之前,你们就已经在翠苑轩做了很久,想必有些事情你们已经见怪不怪了。
出了问题时,也是你们第一时间先面对客人,所以你们的态度非常重要。
我们不要怕客人质疑,像阿宽昨天那样,在没有弄清楚事实真相前,且未经客人允许的情况下,抢着把菜撤下去,你要他们怎么想呢?如果我是客人,我也会和昨天那四个人一样质疑你的动机,”
大伙把目光齐刷刷对准了阿宽,低着头,不时偷觑他,见他狼狈又好笑的样子,偷偷嗤笑,可看到掌柜的一副面色恭肃公事公办的模样,却又不敢笑得太大声。
“还有澜悦!”
头一次被点了名,澜悦有些措手不及,她怔了一下,一脸诧异抬头看向江陵。
“你昨天的表现也不好,幸亏昨天那四个是上门讹钱碰瓷的无赖,你可曾想过?我们也会有百密一疏的时候,若是真的错在我们,而客人也是真心在提出问题,你昨天反问客人的话,让客人情何以堪?”
“……我,我是真心在问他们,”
澜悦还是第一次见到江陵如此严肃的模样,不禁有些害怕。
她的话有理有据,句句合情合理,实在让人想不到反驳的地方。
“我知道你是真心,但是你只想到自己,却没有顾及到客人的感受,你问他们想要如何解决,你叫他们如何作答?免了这一桌酒菜钱?还是说,要他们自己跟我们要实惠?所以,你这样问实则是让他们难堪。”
澜悦紧咬着下唇,“知道了,掌柜的,下次我一定注意。”
“那……下次再遇到这样的事,我们该如何去做?”
阿宽挠了挠脖子,有些紧张的问道。
“……再容我细细想想一下,我想把这些东西想好了想齐全了记下来做成一本细则,到时大家相互之间传看一下!”
“好,好!”
伙计们应声答应,四散而去忙手头上的活计了。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!