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田恬默了。
还真是,她现在又要学习,又要锻炼,又要帮父母的忙,也不知道爸爸妈妈怎么这么放心真的把超市的一些事情&nj;交给她,而更神奇的是,和她接触的员工完全没有抗拒!
田恬并不知道员工们对于她的&ldo;旺家&rdo;迷信猜想&nj;,还觉得是齐韵和田东成驭下有方。
真是个美丽的误会。
驭下有方本方‐‐齐韵和田东成正在紧锣密鼓培训员工。
&ldo;不要吝啬,不要心疼,你们要把顾客当成家人来对待,&rdo;齐韵扬声道,&ldo;要是外面下雨了,家人拿着伞进来,你第一时间会做什么?&rdo;
站在前&nj;面的优秀员工答道:&ldo;当然是第一时间接过伞。
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齐韵点头,赞赏道:&ldo;没错。
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&ldo;所以,如果&nj;外面下雨了,我们要第一时间送上&nj;雨套,让顾客的伞不要湿漉漉滴水,送上&nj;纸巾,让顾客擦干水渍,如果&nj;看到衣服湿了,就询问需不需要去顾客休息室吹干。
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底下员工唰唰做笔记。
这批超市员工有一些都是从工厂那边转来的,表现好的老员工基本都晋升了,现在起码都是小组长&nj;。
老板好不好,重视不重视员工发展,员工都能感受到的。
齐韵从来不会因为性别、年龄、学历而区别对&nj;待员工,她只看办事能力&nj;,当然,也会积极鼓励员工进修。
下一步,她打算和夜校合作,进一步提高员工的水平。
齐韵继续道:&ldo;如果碰到哺乳期妇女怎么&nj;做?&rdo;
有了前面问题的打底,员工们有了准备,回答得更加踊跃了。
齐韵点了最末一排的一个年轻女生来回答。
女生站起来:&ldo;提前和顾客说清楚母婴在哪里,如果&nj;顾客需要帮助,随时协助。
如果&nj;孩子尿湿裤子,可以提供一片尿布。
如果只身前来的母亲需要选购商品,我会在旁边帮忙看住孩子,以防孩子出现意外情况。
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齐韵满意点头。
女生涨红了脸,激动坐下。
超市筹备事宜有条不紊地进行。
在特&nj;殊抽奖出现的那一天,果&nj;不其然,一家人超市的讨论度又到达了另一个巅峰。
除了jiao这个衣服品牌,第二天第三&nj;天一直到第七天,每天都有新品牌的抽奖加码。
省城人民还没买东西,就感受到了从血液里奔涌的那股购物兴奋。
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