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后面几天上班，秋霞慢慢有些适应了。
王英偶尔也会跑过去问一下秋霞，不过都是鸡毛蒜皮的小事，秋霞让她自己拿意见了。
见王英空的时候，秋霞会让她教自己看看网上的社保医保系统，顺便了解了局里所有离退休干部的名单。
秋霞觉得自己负责的工作，应该从这个名单开始，首先要熟悉一下老干部的情况，不然哪天别人找过来，自己一抹黑，什么也不知道。
老干部的档案，档案室都有，钥匙汪婷掌管着。
反正也没事，就当打发时间了，秋霞大部分时间都泡在档案室了，有时还会把档案借出来，拿到办公室看。
汪婷问秋霞看这些东西干嘛？秋霞说，万一老干部有啥事找上门，自己也可以和他们聊聊天，知道点情况，心里也有底。
汪婷看着秋霞说，姐姐，你说的有道理，不过一百多个人的资料，你能记得住吗？到时万一搞混淆了，岂不是尴尬。
秋霞笑着说，主要记一些有用的，比较重要的，像出生日期，有几个子女，最大的官职等等，主要是没见过本人，档案里的照片有点滞后，也只能先记点这个了。
光这些也不得了，而且很多人可能你都不会见面的，全记着有必要吗？汪婷还是有些不解。
秋霞也不想再解释了，说反正闲着也是闲着，给自己找点事做呗!好吧，见秋霞这样说，汪婷也不好再说什么。
局里有个大群，所以老干部们都在群里，群主是汪婷，一般有通知啥的，汪婷除了正式发文以外，也会发在群里。
当然局里面各科室人员也都在里面，老干部有啥事要办的，有的就直接在群里讲，不过也有好些老干部不怎么会玩这个智能手机，也不看消息的，那就只能打电话了。
秋霞看王英和老干部们的沟通基本都是靠打电话，有些转院了，或者异地就医啥的，都会打电话过来咨询。
王英的业务能力还是挺强的，这些政策要求，她是张嘴就来，只是有些老干部总会说好几遍，也理解不了。
这时王英就开始急了，说话也没那么柔和，最后和老干部沟通不了，通常都是叫老干部家里人，和他们说半天总算才说通了。
就是因为这样，王英被投诉的不少。
秋霞知道很多老干部岁数大了，特别是网上或手机上办的业务，他们根本不会弄，教也教不会。
秋霞就想，针对这一些群体，是不是可以帮忙线下办理?和汪婷说了，汪婷提醒秋霞，说你刚来先看看，千万别提什么意见，到时王英万一撂挑子把工作都扔给你，到时就麻烦了。
我只是和你说说，哪里会提什么意见，生孩子之前，我都不会多嘴的，秋霞说道。
汪婷点点头说，这样最好，这些老干部里面也有投诉专业户，你就是对他们再好，只要有一点不顺心，照样投诉你，有的还找上门来投诉，局长有时没办法，也会让科室里的人顶雷。
胡青胡科长就经常被叫到局长办公室给老干部道歉。
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