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，他们以“前瑞科员工”
、“知情人士”
的口吻，绘声绘色地描述“方舟”
项目如何为了追求技术突破，罔顾用户心理健康，甚至提及了几起未经证实的、用户在使用早期测试版后出现情绪失控的“案例”
。
这些帖子配以极具煽动性的标题和经过剪辑的、令人不安的影像片段，在算法推送的加持下，迅速病毒式传播，形成了巨大的舆论海啸。
“他们在利用公众对未知技术的恐惧和信息不对称，进行降维打击。”
周总监的语气带着前所未有的凝重，“传统的澄清和律师函在这种情绪化的舆论场里，效果甚微。”
林晓看着屏幕上疯狂滚动的负面评论和不断攀升的热搜词条，眼神冰冷。
星轨资本终于亮出了最脏也最有效的一招——发动群众，利用人性的弱点。
她立刻启动了应急预案：官方账号发布措辞严谨的声明，法务部对几个带头造谣的大v发送律师函，魏博士等专家出面辟谣……但正如周总监所料，这些理性的声音在汹涌的民意面前，如同投入沸水的冰块，瞬间被吞没，甚至被曲解为“资本的无耻狡辩”
。
公众的愤怒和恐惧被点燃，理性已然退场。
就在林晓苦苦思索破局之策时，程煜的内线电话打了过来。
他的声音透过听筒，依旧听不出丝毫波澜，仿佛窗外那场足以摧毁“方舟”
声誉的风暴与他无关。
“感觉到无力了？”
他问，语气平淡得像在讨论天气。
林晓握紧了话筒，没有回答。
“舆论是水，能载舟，亦能覆舟。”
程煜继续说道，“堵不如疏。
他们想利用情绪，那就给他们更大的情绪。”
林晓心中一动，似乎捕捉到了什么。
“您的意思是？”
“找几个真正的、因‘方舟’而受益的用户，”
程煜的声音冷静得近乎残酷，“比如，那个因为‘方舟’的创伤疗愈模块走出阴影的退伍军人，或者那个通过‘方舟’的情感模拟功能，成功克服社交恐惧症，找到工作的年轻人。
让他们站出来，讲述自己的故事。
要真实，要动人，要能戳中人心最柔软的地方。”
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