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四、集团品牌
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凯悦酒店集团旗下有8个各具特色的品牌,分别是凯悦、君悦、柏悦、安达仕、凯悦嘉轩、凯悦嘉寓、凯悦Zilara和凯悦Ziva。
除此之外,还包括一些著名的度假村品牌。
凯悦是五星级的酒店品牌,君悦和柏悦是超五星级的酒店品牌,凯悦嘉轩和凯悦嘉寓是两大中档酒店品牌,凯悦Zilara和凯悦Ziva是两个全新的全包度假酒店品牌。
它的各子品牌均以鲜明的差异性、设计标准、营销定位等方式来区分目标客户。
(一)凯悦(HyattRegencyHotel)
凯悦酒店品牌是集团的核心基础品牌,是豪华商务酒店品牌。
该品牌的设计融合了西方及所在地的本土建筑特色,它以高效率的专业服务、新颖当代的会议住房设施、精致的餐饮服务、齐全的健身设备及现代的氛围而闻名。
凯悦这一酒店品牌所面向的多是企业中高层的商务人士,它的市场范围比较宽泛,每日房价大约是80美元至150美元。
自从1980年在夏威夷毛伊岛设立了凯悦酒店之后,凯悦就已经成为那些引人注目的豪华酒店、度假村的领头人。
它们包括夏威夷考艾凯悦酒店、西班牙南部LaManga凯悦酒店、印度尼西亚巴厘岛凯悦酒店、澳大利亚昆士兰州神仙湾凯悦酒店和库伦温泉度假凯悦酒店、密克罗尼西亚群岛之关岛凯悦酒店、希腊的塞萨洛尼基凯悦酒店、尼泊尔加德满都凯悦酒店和泰国华欣凯悦酒店等。
1969年,凯悦在亚洲建成的第一家国际酒店是香港凯悦丽晶大酒店。
现在,凯悦酒店集团的专业化经营为那些敏锐的旅行者提供了豪华的设施和一流的服务。
凯悦已将“凯悦丽晶”
这枚核心品牌扩充到了世界范围。
在未来的5年里,凯悦将在欧洲、非洲、中东、亚洲、太平洋地区及拉丁美洲建立16家凯悦酒店,从而为各地提供将近两万多个非常好的就业机会。
凯悦酒店品牌的大厅和房间的设计充分展现了当地的文化精髓,餐厅的出口更是独具创意,同时还设有会议和健身设备。
这些都开阔了顾客的视野,彰显了凯悦酒店品牌的宏伟气魄。
(二)君悦(GrandHyatt)
如同“Grand”
的名称,君悦(GrandHyatt)品牌以其服务及设施规模的豪华气派著称。
该品牌多坐落于世界各大城市中最新且繁荣的精华地段,并临近大型会议中心,诉求金字塔中上阶层客源。
它的客房数至少在300间以上,年平均房价一般都在150美元以上,是超五星级的酒店,一般有450个到600个床位。
君悦品牌拥有宏伟壮观的建筑外形,气派非凡的挑高中庭大厅、雅致温馨的客房套房、宽敞明亮的浴室起居空间、先进齐备的会议设施、华丽独特的宴会场地、多类型地道美食的餐厅和酒吧等高档设施。
这些设施提高了君悦品牌所呈现的精致质感生活标准,同时还反衬出了下榻该品牌旅客慧眼独特的高级品味。
以凯悦大酒店为例:凯悦大酒店是君悦品牌下的酒店,它的服务具有丰富的文化内涵。
在客房方面,高水平的个性化服务、舒适和顾客满意是凯悦大酒店的一个宗旨。
其客房都配备有先进的技术设备,以满足旅游者的需要,适应他们的生活方式。
由于其规模都在中等以上,所以非常适合开展团体的会议活动。
在餐饮方面,凯悦大酒店拥有许多的餐厅,不仅可以为顾客提供国际大菜,也能够让客人品尝到当地正宗的风味佳肴。
除此以外,酒店还具有完备的商务中心和健身娱乐设施。
顾客可以在凯悦那独特的门廊大厅里进行轻松自如的社交活动。
顾客在凯悦大酒店不仅可以享受舒适的住宿条件,还可以在酒店的现代化保健中心得到充分的放松。
(三)柏悦(ParkHyatt)
柏悦(ParkHyatt)是一个精品型豪华酒店品牌,该品牌强调体验个人服务,在设计上非常独特,在服务上也非常具有个性化。
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