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这回大家都哑口无言了，人家是标准的制定者，绝对的权威！
如果这都算不上权威，谁敢称权威？
“同时他的公司宏展电子也是全世界第一家推行iso9001质量管理体系标准的，因此他在这方面也是具有丰富的实践经验的，我希望大家不要自以为是，不要自误！”
杰克的话深深的震撼着所有人，真没想到眼前这个年轻的不像话的年轻人，居然已经有了自己的公司，而且还在管理标准方面取得了如此大的成就，真是人比人气死人，货比货得扔。
“你们有什么资本去嘲笑人家？就因为你们在西门子吗？如果你们还是怀着这种心态的话，西门子不需要你们这种自满的人！”
杰克非常严肃的对着下边的人吼道。
“杰克副总的话让我想起了一个东西，那就是空瓶子！
今天在开讲之前，我就送给大家一个法宝——空瓶子，希望各位能够以虚怀若谷的心态去学习新的知识，取得更高的成就。”
杨兴国接过杰克的话，敲打这种话要讲究一个度，说得过多的话，大家反而没有心理负了，只会当作耳边风。
“看看，好好看看，看看人家杨老师的肚量，再看看你们，人家成功不是没有道理的！”
杰克也很崇拜杨兴国，因此捧哏起来。
“好，大家手头上都有标准，那我们就开始上课吧！”
杨兴国不想继续浪费时间，只有快速引入正途才是最好的控场。
杰克接会场交给杨兴国，自己也抱着笔记本，坐到下边，开始认真的听起来。
大家一看杰克也来听课，更加不敢有什么小动作，培训室为之一清。
杨兴国没有看标准，而是摇头晃脑，背着手，绕着学员到处走，边走边背了起来。
“总则，本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
a）需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
b）通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。
注:在本标准中，术语“产品“仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。
“
“哇，老师真的背下来了，真是厉害！”
“废话，标准人家写的，肯定了然了胸了，要不然岂不是随便来个人都能将他给考倒？”
“不行了，我要晕倒了。
“
“我觉得老师说得有理，回去我也要开始背标准了。”
“好cool哦！”
……
杨兴国来了这么一段，顿时将底下的一众“学生”
给镇住了，而且效果还很不错，杨兴国嘴角露出一丝微笑。
“总则这一段是什么意思呢？理解要点是什么，需要企业做什么，企业要如何做，做完之后要如何检查、改善、验证？这些是大家在日常执行过程中要特别注意的，一定要有这个思路，只要建立起这种思路，相信体系就不难理解了。”
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