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恰恰相反，你们之间也许会有一场愉快的交流，而交流的结果是：你非但不会埋怨他，闹不好还会主动帮他处理垃圾。
当然，经过此次愉快的交流，从此往后，他也不会再有这样的举动了。
那么，如果这个人就是和你们家关系一般，甚或关系不睦，你们之间就是有问题，就有沟通的必要和暴力的可能，如何才能让事情的发展有个不同的过程和结局呢？
方法很简单。
前两种情况已经给出了提示，那就是第三种情况：把沟通变成交流，化敌为友。
只要你们有本事融洽关系，从仇人变恩人，甚至亲人，这个事儿也就迎刃而解——问题还是那个问题，但问题已经不是问题了。
可见，问题和关系之间有莫大的关联——关系越融洽、越亲密，问题便不再是问题，或至少是程度轻得多的问题。
这个时候，沟通就会自然而然地变成交流，不愉快就会自然而然地变成愉快，问题也便自然而然地得到解决。
下面的问题就是：到底应该如何操作？
简单。
你要拿出耐心，付出时间，想方设法让当事双方的关系和谐起来，友善起来，甚至亲密起来。
只要你能做到这一点，所有的沟通就能瞬间变成交流。
比如说，帮对方一些忙，让对方欠你一个人情；比如说，创造机会和对方亲密接触，拉近彼此的距离；比如说，寻找共同爱好，一起度过轻松快乐的时光……只要你是个有心人，只要你的情商足够高，搞定这个事儿其实并没有那么难。
看到这儿，相信你会觉得眼熟：这不就是自己学生时代，宿舍里舍友之间日常相处的光景吗？
没错，就是这个意思。
只要你有本事将自己的沟通对象变成你学生时代的舍友，还怕有任何搞不定的问题和摆不平的“沟通”
吗？
顺便说一句，这一点尤其适用于职场沟通。
之所以这么说，是因为职场沟通的环境相对封闭——场所，始终是那个场所；人，始终是那些人。
不会变来变去。
所以只要你有足够的耐心，把职场变学校、同事变舍友的机会绝对有的是。
有人说了：“你这是废话！
为什么要沟通？因为我有急事，必须尽快解决，甚至马上解决！
哪有闲工夫和对方套近乎，搞关系？有那个时间，我还用沟通吗？自己就把事儿办了！”
必须承认，你提了一个好问题。
对这个问题，我想表达两个方面的意思。
第一，诚然，沟通需要效率。
许多问题必须在短时间内解决，不可能给你那么多时间从根本上去改善与沟通对象的关系。
不过也正因如此，这个事儿需要你未雨绸缪，提前做准备。
具体地说，对任何一个社会人而言，绝大多数沟通需求都与自己的身边人有关，比如亲友、同事、同学、邻居、客户等。
这些人未必和你很亲近，却绝对和你很接近。
因为接近而不亲近，所以容易产生问题，产生摩擦，产生沟通的需求。
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