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第七 人设陷阱和博弈陷阱(第4页)

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,甚至不只是“玩笑”

,而是所有“交流”

——因为同事们已经几乎不和她说话了。

所以一方面,她有不小的成就感,觉得自己很成功——因为她的反击,捍卫了自身的尊严;可另一方面,她又有极强的挫折感,觉得自己很失败——因为没人理她,让她很孤独。

我直言不讳地直指其非,而她却感到很委屈:“为什么不能既得到同事的尊重,又能与大家和睦相处呢?难道和睦相处,必须以失去尊严为前提吗?”

是啊,她的要求并不高,也完全合理,可为什么做不到呢?问题是,为什么其他同事可以如此轻易地做到呢?

理由很简单,因为她在“人设”

和“博弈”

这两个陷阱中陷得太深,而其他同事则不然。

那么,职场人士应该如何塑造人设,如何建设同事心目中的自我认知,从而有效地避开这两个陷阱呢?

给大家介绍一个原则、三个要点。

先说原则:充分认识,透彻理解职场中的“鄙视链”

现象。

任何一个职场都会或明或暗地存在一条鄙视链。

这个东西既与明规则有关,也与暗规则(潜规则)有关,且后者的能量往往大于前者。

具体来说,构成职场中“阶级”

的要素,比如职位的高低、资历的深浅、能力的长短、业绩的好坏等,这些明要素可以构成鄙视链;与此同时,构成职场中“圈子”

的要素,比如背景的远近、爱好的异同、利益的疏密、人脉的层次、资源的多寡等,这些暗要素也可以构成鄙视链。

鄙视链中的明要素和暗要素之间,既有交集,也有并集。

比如,某位公司高管尽管表面上看似乎高高在上,得到所有人的敬畏,其实暗地里,他却被所有人鄙视、唾弃;反之,某位基层员工尽管表面上平淡无奇,却在公司里上下通吃,拥有极好的人缘,有时说话甚至比老板都好使,能够轻易调动公司里的各种资源。

当然,相反的案例也有,不再一一赘述。

特别需要指出的是,这种复杂交错的状态总体而言是流动的,而非静止的,随时都有发生变化的可能。

比如,某个职位相对低下的人忽然得到老板的青睐和晋升的机会,抑或某个行将淘汰出局的人奇迹般地搞定一个巨额订单,这些突发事件都会戏剧性地改变当事人在职场鄙视链中的位置。

只不过,这样的改变却未必总是正面的,实际情况往往更为复杂。

例如,对那个幸运地得到老板青睐和晋升机会的人来说,表面上看似乎在鄙视链中的位置提升了,其实不然,如果处理不好或掉以轻心,他的职场境遇反而有可能不如从前,围绕他的职场环境反而会更为恶劣。

原因很简单,曾几何时,与自己相仿甚至不如自己的人忽然爬到了自己上面,对大多数人来说都不可能是一件愉快的事。

反之,曾长期与自己并肩甚至比自己高一头的人忽然之间被压在自己身下,对那个幸运儿来说则是无比畅快、得意的事。

重点在于,超越者能够敏锐地感知被超越者的不快,而这种感知反而会进一步刺激他的快感,令他越发得意。

这种源于相对境遇改变的情绪冲突,将最终重新定义所有当事人在鄙视链中的位置。

显然,这一回那位幸运儿一定不会太走运。

所以,“得意”

没有问题,关键是不要“忘形”

这不仅仅是个谦虚的问题,而事关你是否能有一个舒适,至少是正常的职场环境。

兹事体大,万万不可小觑。

再来说三个要点:

其一,可以敏感,但要适度。

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