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第二章 职场沟通的认知陷阱 哪些认知有错误(第6页)

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,可这不意味着有朝一日成为职场老人,便必然会“当局者迷”

职场的生命很长,职场人士的职场生涯也很长。

你和职场之间不是打一天两天的交道,所以对职场中的问题一定要长期保持敏锐的感知能力。

反过来说,新人的问题意识往往比较肤浅,比较表面,这不仅仅和一个人的阅历及思考力有关,也与职场参与度的深浅有关。

鉴于此,在新人阶段谨言慎行并不是一个简单的“做人”

问题,也是客观现实的需要。

当然,这并不意味着职场新人的问题意识绝对没有价值,只是说这些问题意识还需要沉淀和加工,等其彻底成熟之后再和盘托出,这才是比较稳妥的做法。

总之,如果你是一个新人,除非你发现了一个天大的问题、天大的阴谋,一般情况下,少说、多做、多学才应该成为你的座右铭。

还有一点很重要。

所谓“扬弃”

的意思,就是要先继承,再改善。

很难想象一个没有完整继承过程的人,能够进行高效地改善。

不妨想象一下,如果你本身对职场完全不熟悉,如何确保你的意见刚好提到了核心、敲到了骨髓呢?不客气地说,你的意见最多也就是敲到对方的牙齿,让他牙疼,至少是牙碜。

那你想对方能给你好脸色看吗?就是这个道理。

所以说,这首先是一个职业素养的问题,万万轻忽不得。

之所以相当多的大企业,对那些动辄就给董事长写信,长篇大论地提改善意见的职场新人奉行“零容忍”

政策,概为此理。

不是说这些人的意见无一可取,而是这种行为体现出的职业素养的匮乏与那些大企业成熟的文化氛围格格不入。

其三,先扬后抑,以扬代抑。

可以将职场中存在的问题分为两个类别:特殊类和一般类。

特殊类问题,比如说问题具有全局性、根源性和极端严重性,就需要你实事求是,仗义执言。

当然,前提是职场中真发生了“当局者迷”

的现象。

许多局内人对如此严重的问题或毫不知情,或视而不见,只有你慧眼独具,认识到问题的存在及其根源性、严重性、危害性,并意识到自己有义务做那个“吹哨人”

不过一般情况下,这种现象不太常见。

许多问题,哪怕是极其严重的问题,在职场中其实是尽人皆知的,属于典型的“老、大、难”

所以别说你“吹哨”

,即便你敲锣打鼓,唢呐吹得震天响,问题也依然很难解决。

这个时候就需要你冷静,谨言慎行。

你要仔细观察,认真思考,好好分析一下这种现象的背景和成因,而不是急于提出你的“意见”

换言之,你需要时间。

你需要大量的准备时间熟悉事物、思考对策、策划行动。

如此这般才能有的放矢,让你的想法与意见具有真正的建设性。

再来说说一般类问题。

针对这种问题提意见,要记住一个“九一/一九”

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