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第二节原则陷阱
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陷阱2:你以为你是讲原则,其实你只是情商低。
职场沟通中还有一个极其隐蔽,却又危害极大的陷阱,那就是“原则”
。
“讲原则”
貌似正确,乃至正义,让人很难争辩和反驳,所以会让自称讲原则的人有恃无恐,常常会造成这种行为在职场沟通中的滥用现象,给职场秩序带来莫大的伤害。
问题在于,恰恰由于“原则”
二字表面的正当性乃至正义性,这种伤害常常非常隐蔽,不易被察觉,从而导致伤害不断地叠加,终致量变产生质变,给职场造成持久乃至不可逆的损失。
当然,这不是说原则绝对不能讲,而是说要尽量少讲。
而且讲原则的时候,要注意掌握正确的方式方法。
正因为原则很重要,所以重点应该放在原则是否被“落实”
,而不是原则是否被“讲出来”
上面。
换言之,“讲原则”
这三个字最大的问题就是容易误导大家把注意力放在原则的“强调”
层面,而不是在“落实”
层面。
而落实原则,恰恰需要你少讲,多做。
在现实生活中,往往是越讲原则的人,越做不到有原则。
这种现象是有其内在成因的:一来,天天把“原则”
二字挂在嘴边的人,常常会形式大于内容,口头大于行动,光说不练;二来,即便这种人真想“练一练”
,亦即把“原则”
付诸实施,其“讲原则”
的僵硬姿态也往往会提升落实原则的门槛,让原则的落实难上加难。
举一个真实的例子。
以前我任管理副总的那家公司,部门经理中有两个得力干将:金玲和闫春。
前者是装具部的头儿,后者是总务部的负责人。
有一次,金玲和闫春闹矛盾,一下子闹到老板那里。
老板不胜其扰,交给我去处理。
细打听之后,我才知道事情的原委:
原来,公司要搞一个促销活动,装具部的产品柜台需要用到特殊的照明设备,这就需要将公司原有的电路做些调整。
显然,这是总务部的工作。
于是金玲便找到闫春,希望他配合一下。
闫春却表示很难办,因为无法落实电工。
事情是这样的。
由于公司里需要摆弄电的机会不多,所以没有设立“电工”
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