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企业也需要掌握道德制高点
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如果公司生产了一件产品,那么在推向市场时,应该如何对其进行定价呢?
按照多数人的理解,企业的发展本身就是以盈利为直接目的的,而盈利本身就要追求利润的最大化,所以在他们看来,企业的定价自然是越高越好,尽可能大地撑起利润空间。
比如,同样是智能手机,在功能差不多的情况下,有的手机产品只要花2000元,有的却要3500元。
这样的价差,必然是要价更高的企业获得更多的利润。
而企业只要对市场有把握,就可以想尽办法来提高产品定价,让消费者花更多的钱买单。
按照这样的认知,任何一家公司都可以按照自己的意愿定价,尤其是一些具有垄断地位的企业,可以连招呼都不打,直接抬高价格,即便客户感到不满也没有办法,因为找不到合适的替代品。
这样一来,这些垄断企业就可以凭着手上的定价权,获取惊人的利润。
对这些垄断企业,稻盛和夫非常反感,他认为定价关乎企业的长期经营和发展,如果定价不合理的话,只图暴利一时爽,很容易对企业的长期经营造成冲击。
稻盛和夫认为,定价是领导的职责,价格应该定在客户乐意接受且公司能够盈利的交会点上。
一般来说,公司肯定希望定价更高一些,因为这样可以在出售产品时获取更大的利润。
但是一味提高价格,肯定会引起客户的不满,因为在顾客看来,定价自然是越低越好,这样他们就可以花更少的钱买到更多的产品。
一方追求利润,一方追求成本控制,看上去应该是矛盾和对立的,而稻盛和夫在解决这个问题时,着重强调了利他原则,提出了“定价即经营”
的策略和理念,企业应该在保证自身利益的同时,尽可能满足客户的利益诉求,打造一个既能让客户满意,又能让自己实现盈利目的的方案,从而减少彼此之间的矛盾和摩擦。
在选聘京瓷董事时,稻盛和夫为了录用一些具备商业头脑的人,直接出了一道考题——如何经营夜间面条店。
他给候选人提供了购置面条店设备的资金,让他们尝试着做销售面条的生意,然后看看几个月后候选人究竟赚了多少钱。
那么,稻盛和夫为什么要选择使用这个题目来选拔董事呢?毕竟卖面条只是小生意而已,和经营管理一家公司根本没有可比性。
对此,稻盛和夫的回答是:“如何做面条生意已经包含了经营的一切精髓。
比如说一个人想卖烧肉面,那么他就一定要做好计算和规划,看看用鸡汤还是排骨汤好,用鸡汁面还是手拉面好,应该放几块肉,需不需要加葱,加多少比较合适,等等。
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