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PPG非互联网的电话订购模式,产生了巨大的成本,同时对广告过于依赖,而这个时候,就需要对广告精打细算,要看广告投入带来的销售和利润能不能抵消广告成本。
如果广告投放稍微出现问题,就会带来巨大亏损。
PPG的高层也开始纷纷离开公司,COO黎勇劲离职去了土豆网,运营副总裁黄朗阳转投VANCL,CFO王彦丰离职。
在PPG最红火的时候,这些都可以用很多理由加以解释和掩盖,但是当PPG出现危机的时候,任何对于品质的解释都显得很苍白,尤其是官司缠身时。
由于庞大的现金投入于广告宣传,直接造成了后来的资金紧张,加之诸多的纠纷诉讼,再加上新闻媒体的高密集“轰炸”
,PPG形象被破坏殆尽。
可是,李毅却始终没有跟媒体、社会进行过哪怕一次认真的对话,其实当时的PPG所面临的危机并没有到绝杀的地步。
“我一直都不认为PPG面临危机。
我只是觉得前段时间发生了一些不太愉快的事情。”
从某种意义上说,正是李毅这种不善沟通的做法在关键时刻最终葬送了PPG。
案例二:在PPG如日中天的日子里,VANCL只不过是个彻头彻尾的跟随者。
2007年10月,VANCL正式上线销售,类似的衬衣款式、广告投放的媒体、广告的表现形式都有着很重的PPG痕迹,亦步亦趋并不没有让很多人注意到这个后来的超越者。
但是,VANCL并不是一个盲目的跟随者。
有着7年电子商务经验的VANCL的创始人陈年,曾经创办了卓越网,他一方面很欣赏PPG开创的服装电子商务新模式,同时根据自己多年的经验,在很多环节都设计了与PPG截然不同的做法。
在陈年的眼中,产品的品质才是服装B2C模式成功的关键。
为此,VANCL在上游供应商的选择、跟单体系的建立和引入设计团队三个方面都投入了最多的资源。
仅仅选对了顶级的制造加工厂还不够,从2007年开始,VANCL将采用全检的方式,每件产品在进入库房后,都要按照一定标准一一检查,并经检验员签字,如果漏检一件,检验员都要被扣一定工资。
此外,为了保证在销售环节更为贴近消费者,加快销售资金的回笼,VANCL也渐渐改变了像PPG那样物流外包的做法,而是选择自建物流配送和物流外包相结合的方式,一方面加快了资金的回笼速度;另一方面可以直接服务于消费者并获得更多的销售信息。
经过一段时间的摸索,VANCL找到了主攻互联网这种低成本的推广方式。
每销售出一单商品,VANCL给网站联盟代理公司16%~18%的分账费。
这种分账效应为VANCL带来了切实的销量增长,而且大大缓解了VANCL的资金压力,对VANCL而言,广告费支出的多少和销售收入紧密挂钩,逐渐形成了投入产出的良性循环。
VANCL坚持国际一线品质的同时,也坚持中等收入者可接受的合理价位。
这和品牌的精神“提倡简单得体的生活方式,希望跟别人打交道时是得体的”
默契配合,更容易让网友接受,使产品具有亲近感。
在推广模式上,VANCL将消费者定位于年龄跨度在20~35岁的“70后”
、“80后”
的新生代,这些人是伴随着互联网成长起来的人群,习惯于使用互联网工作,并且在生活中也不断和互联网发生着关联,因此选择网络这个媒介加大宣传力度,在腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰网等门户网站及第三方返还网站都能看到VANCL凡客诚品的身影。
尤其是,凡客还推出了品牌宣传广告,由韩寒、王珞丹演绎的“我是凡客”
视频播出,因照片简洁、生活化以及精准的个性定位语言让人眼前一亮,立刻引起互联网热潮,受到网友的追捧,并达到了品牌形象宣传的效果。
资料来源:《互联网时代的冷酷与生动》,载投资中国:http:news.ture..472010070939637.shtml.
分析:
(1)请分析PPG在管理中存在哪些问题。
(2)通过对比PPG的管理,分析VANCL快速崛起的原因。
课外练习
1.对你准备创业的项目所选择的企业组织形式进行可行性分析。
2.对你准备创办的企业所选择的地址进行可行性分析。
3.以阿里巴巴为例,对新企业成长的驱动因素进行分析。
4.以小组为单位,进行创业者访谈,访谈内容主要围绕企业必须考虑的法律与伦理问题、企业社会责任的承担、新企业管理的特殊性、新企业成长管理的技巧与策略、新企业的风险控制与化解等问题展开,并形成创业者访谈报告。
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