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时代在进步,中国持续出现创业热潮,也有自己独特的文化基因,结合以上波特和马浩的思想,我们提出一个企业如何建立竞争优势的4要素框架:硬球竞争、差异化、合作联盟、拉拢串通,如图3-3-1所示。
如何通过硬球竞争建立发展优势,可参考美国人斯托克所写的《硬球战略》一书,其核心观点就是与竞争对手直接对抗,不惜硬球碰硬球,狭路相逢勇者胜。
书中提出了7种具有代表性的硬球战略。
既然是硬球竞争,那么商场如战场就成立,所以还可以参考古今中外各类战争的打法及兵法思想,例如,《孙子兵法》《商战》等。
美团对滴滴就是采取硬球竞争,直接进攻对手的利润要害。
美团对饿了么也是采取硬球竞争,为了抢地盘曾经多次发生基层员工之间的激烈肢体对抗。
腾讯在微信里“封杀”
抖音,也属于硬球竞争。
抖音缺少了微信这个10亿人社交圈的传播与分享渠道,而自身对用户的黏性又不强,很可能变成人们偶尔玩一玩的产品——进一步被孤岛化。
奇虎360的周鸿祎、格力的董明珠等有个性的企业家也喜欢硬球竞争。
在和平年代,玩硬球竞争有轰动的传播效应,似乎也能快速解决问题。
周鸿祎发起3Q大战、约架雷军和李彦宏,以连续硬球竞争赢得“红衣大炮”
的称号。
董明珠发起与国美、苏宁的渠道之争,公开揭发同行对手,与小米雷军10亿元约赌等,被媒体称为商界“铁娘子”
。
从实质上讲,波特的3大竞争战略可以归结为一种——差异化战略,成本领先和专一化也是差异化的一种形式。
与硬球竞争不同,差异化战略考虑的是如何避开竞争。
差异化的方法多种多样,例如:产品创新、成本领先、独特形象、特色品牌、商业模式创新等。
蓝海战略、定位理论等都是差异化的一种特定形式。
差异是暂时的,竞争是长期的,所以企业要不断地实施差异化。
早期的如家酒店,通过实施蓝海战略,与星级酒店区隔,形成经济型连锁酒店的差异化定位。
现在如家、汉庭、宜必思、锦江之星等都是经济型连锁酒店,又是同质化竞争了。
合作联盟包括“合资、合并、汇合资源、业务合作、战略联盟”
等多种形式。
原来是竞争对手,通过设立一个合资公司或双方合并,就成了利益共同体。
例如,分众传媒与聚众传媒合并,欧美日车企与中国汽车厂设立合资公司等。
围绕BAT形成的生态链企业、围绕小米科技形成的生态链企业,其中都有一些整合资源、业务合作或战略联盟的成分。
拉拢串通是指竞争对手之间私下里的密谋或心照不宣的盟约。
供应商同时涨价、老二与老三联合对抗老大、挖竞争对手墙角等常有耳闻的诸多案例,背后常有私下里的拉拢串通。
建立竞争优势的目的是为了更多地创造顾客或防止他们流失。
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