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4.2 赢利机制:如何持续赢利和建立竞争优势
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重点提示
※亚马逊高速发展的秘诀是什么?
※为什么要用赢利机制代替传统意义上的盈利模式?
※为什么说赢利机制是不断创新的?
有人说,贝佐斯将公司名字改为Amazon(中文为“亚马逊”
)以后,亚马逊才迎来了爆发性增长。
贝佐斯经高人指点选择Amazon作为公司名,有两个基本寓意:Amazon单词以A开头,按照字母顺序排在前面,有利于顾客识别;亚马逊是世界上流量最大的河流,并且流域内生物种类极其丰富,贝佐斯希望自己的公司未来亦是如此。
另外,“Amazon”
作为公司商标,底下有一个笑脸一样的弯曲箭头,从A→Z,有一网打尽、无所不包的含义。
又有人说,亚马逊这么牛,因为背后有一个更牛的创始人贝佐斯。
关于贝佐斯的神奇故事很多:他还是一个蹒跚学步的婴儿时,动手与规划能力就超强,拿起螺丝刀就把自己的摇篮给拆掉了;再大一些上小学期间,就把家里的车库转变成科学实验室,把自己脑子里的想法制作成各种东西……
贝佐斯自己说,亚马逊高速发展的秘诀是“飞轮效应”
。
如图4-2-1所显示,亚马逊的各个业务模块之间,会有机地相互推动,就像咬合的齿轮一样互相带动。
“飞轮效应”
追求的结果是:平台投资越大→上面的商品越多→顾客选择就越多→购买付费会员卡的人越多→大家消费的频次和额度就越多→亚马逊对供应商压价就越多→顾客获得的实惠也就越多……这个飞轮不断旋转,造就了亚马逊帝国,成就了亚马逊世界排名第一电商的地位。
图4-2-1 亚马逊“飞轮效应”
示意图
亚马逊的Prime会员卡业务,需要顾客花费99美元购买。
顾客花钱购买了这个会员卡,为了获得包邮、积分、升级等更多实惠,就会更高频次在亚马逊上购物。
在自营平台比较强大的情况下,引入第三方商家Marketplace平台,就使得顾客可选择的商品大大增加了。
自营平台销量越来越大的时候,亚马逊对上游供货商的议价能力也会大大提高。
自营平台采购价格更低,其他消费者也会被便宜的东西吸引到亚马逊,成为Prime付费会员。
顾客越来越多,采购成本趋于最低,物流成本越来越低,也就有更多的第三方商家愿意来亚马逊开店……不断地循环下去。
2017财年,中国最大电商阿里巴巴集团营收约240亿美元,而亚马逊全年净营收为1778.7亿美元。
在亚马逊平台上,Prime付费会员已经超过1亿人。
多年来亚马逊一直不主动盈利,这让大家有点奇怪。
由此,亚马逊上市后被华尔街投资家多次看衰。
亚马逊主动不盈利,省去了分红和交税,而是把赚来的钱全部用来扩张业务。
亚马逊从网上书店做起,如今业务横跨“零售、消费级人工智能技术、云计算、媒体和娱乐”
等五大不同行业。
今天的亚马逊远不止是网上“万货商店”
了,也可以说它是消费级人工智能、企业云服务、下一代物流领域的领先者。
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