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在让部下接手工作时,不能一下子把工作全都交给部下,而是应该先将工作内容的一部分交给部下,这样能够极大地减轻部下的负担。
此外,在刚开始的时候可以与部下组成搭档共同完成工作。
因为这样可以在共享信息的同时指导部下工作的方法,可谓是一举两得。
采用这种方法,就可以使客户、部下以及管理者本身都不会产生不安,顺利地完成工作。
经过半年或者一年之后,就可以将工作完全交给部下独自完成了。
当部下接手工作后,就全权交给部下
从“Rearrange:调整顺序”
的角度来说,应该考虑是否可以将决策(判断)的权力交给部下。
当部下正式接手工作之后,如果不管遇到什么事情都要再次找上司确认的话,那并不属于真正的接手。
因此,在给部下分配工作的时候,应该从一开始就告诉对方:“按照你想的来做就好。”
但对部下授权并不意味着管理者可以做甩手掌柜,管理者还是需要把握实际的状况。
比如,在部下与客户之间进行邮件交流时,将上司加入抄送列表,这样上司即便没有直接参与也能够把握具体的情况。
上司如果通过邮件发现问题,可以及时给部下提供建议,这种形式是最好的。
准备模板
最后从“Simplify:简化”
的角度着手。
比如,需要定期提交的报告,准备一个A4纸的模板,每次提交时只需要改变一部分内容即可。
或者做起来比较复杂的业务,将联络的流程尽可能地简化,而能够简化的业务则提前做完。
总之尽可能将业务内容简化。
无法将自己的工作分配给部下,并不是因为部下能力不足,而是因为上司没有将工作“模板化”
。
大家可以通过“ECRS”
框架将工作“模板化”
,这样就更容易将工作分配给部下。
Point
只要将工作“模板化”
,那么不管谁来做都能取得同样的成果。
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